第151题,对于申请资料暂不齐全的客户，按照“一证受理”要求办理，由电子坐席人员告知客户在(____)时收资。
A. A.合同签订
B. B.竣工验收
C. C.受理当天
D. D.现场勘查
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第868题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，故障报修业务中，故障停送电信息发布10分钟内派发的工单，可进行工单合并，也可回退至工单派发单位。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，故障报修业务中，故障停送电信息发布10分钟内派发的工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。
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第100题,当你感觉到你的Windows操作系统运行速度明显减慢，当你打开任务管理器后发现CPU的使用率达到了百分之百，最有可能受到了(____)攻击。
A. A.特洛伊木马
B. B.拒绝服务
C. C.欺骗
D. D.中间人攻击
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第754题,充电卡具有充值、充电消费等功能，可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。
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第224题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映未收到电费通知单，对催缴费方式、催费/电费/停电通知单内容有异议的情况，但是家中未停电，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B. B.服务申请—预约抄表
C. C.建议—营业业务—抄表催费
D. D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
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第398题,《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得危及（____）等管道（沟）的安全运行。
A. A.输水
B. B.输油
C. C.供热
D. D.排灰
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第396题,根据国家电网办〔2022〕388号文，地市（区、县）公司发展部门负责(____)电压等级接入的分布式电源接入系统设计方案受理、研究及回复，负责分布式电源接网工程可研、接网协议签订与执行。
A. A.220伏及以上
B. B.380伏及以上
C. C.10千伏及以上
D. D.135千伏及以上
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第428题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：配置供电电源时，应依据(____)、生产特性以及当地供电条件等因素，经过技术经济比较、与客户协商后确定。
A. A.客户分级
B. B.用电性质
C. C.可靠性要求
D. D.用电容量
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第167题,《供电营业规则》规定，用户需要的电压等级在（____）时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
A. A.110千伏以下
B. B.110千伏及以上
C. C.220千伏以下
D. D.220千伏及以上
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第453题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中，用户受电工程“三指定”行为，是指供电企业(____)指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位，限制或者排斥其他单位的公平竞争，侵犯用户自由选择权的行为。
A. A.直接
B. B.间接
C. C.变相
D. D.非法
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