第13题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,情节较重,频繁发生,给客户造成1万元以下直接经济损失的供电服务过错,属于(____)类过错。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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第127题,电器损坏业务(____)小时内到达故障现场核查。
A. A.12
B. B.24
C. C.48
D. D.72
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第42题,执行临时尖峰电价政策后,尖峰时段电价按(____)标准按执行。
A. A.高峰时段上浮5%
B. B.高峰时段上浮10%
C. C.高峰时段电价上浮20%
D. D.高峰时段电价上浮25%
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第714题,标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点,详细过程本文档展开。
解析:答案要点:正确答案:“标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点,详细过程本文档不展开。”
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第6题,电e宝用户每天最多可以查询(____)的户号信息。
A. A.10个不同电表号
B. B.20个不同电表号
C. C.30个不同电表号
D. D.40个不同电表号
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第504题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,地市(区、州)供电公司、县(市、区)供电公司营销管理部门负责组织开展本单位申诉、重要服务事项报备工作;组织本单位95598服务支持及信息系统支撑工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-953b-ea43-c0fc-8c6cff449200.html
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第456题,对发生(____)行为的客户列入积分黑名单。
A. A.恶意欠费
B. B.违约用电
C. C.窃电
D. D.失信
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第331题,对高压新装电力客户应在客户归档后(____)进行首次远程自动化抄表。
A. A.第一个抄表周期
B. B.当月
C. C.当日
D. D.次月
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第660题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),非自然人申请分布式电源并网,需提供的资料包括(____)。
A. A.经办人身份证原件及复印件
B. B.法人委托书
C. C.企业营业执照
D. D.土地项目合法性支持性文件
E. E.政府批复文件
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第275题,在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。
A. A.标尺有水平标尺和垂直标尺
B. B.使用标尺可以快速设置页边距
C. C.使用标尺可以快速设置段落格式
D. D.按Ctrl键,在拖动标尺上的首行缩进标志,可精确设置首行缩进值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5fd-bd6e-c08b-18e65d519d00.html
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