第195题,《供电营业规则》规定,绕越供电企业(____)用电,属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第556题,应用文写作中最主要的表达方式是(____)。
A. A.叙述
B. B.议论
C. C.说明
D. D.描写
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第247题,在Word2007中,要使文档的标题在页面水平方向上居中显示,应单击“开始”选项卡“段落”组中的(____)按钮。
A. A.文本左对齐
B. B.居中
C. C.两端对齐
D. D.分散对齐
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第929题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),10千伏,35千伏接入项目,地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
解析:解析:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,10千伏,35千伏接入项目,地市/区县公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
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第593题,充换电网络95598电话服务业务包括(____),各项业务流程实行闭环管理。
A. A.业务咨询
B. B.故障报修
C. C.投诉
D. D.意见
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第112题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,省营销服务中心、国网电动汽车公司在接到工单后工作时间(____)派单至业务处理部门,业务处理部门须及时处理并办结。
A. A.1分钟内
B. B.2分钟内
C. C.5分钟内
D. D.10分钟内
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第787题,车载充电机:固定安装在电动汽车上运行的充电机。
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第352题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议,派发(____)业务。
A. A.建议-营业业务-电费充值卡业务
B. B.举报-窃电-电费充值卡业务
C. C.投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
D. D.意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
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第127题,电器损坏业务(____)小时内到达故障现场核查。
A. A.12
B. B.24
C. C.48
D. D.72
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第400题,客户周大爷在营业厅突然晕倒,客户代表小王正确的处理方式是(____)。
A. A.疏散人群
B. B.拨打110
C. C.大声呼喊
D. D.拨打亲属电话
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