第458题,对于低压居民客户的合同签订应(____)。
A. A.精简供用电合同条款内容
B. B.按统一客户文本
C. C.与客户协商合同内容
D. D.采取背书方式签订合同
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第94题,在Excel2007中的名称框中输入下面(____)能选定A2至A6五个单元格。
A. A.A2,A6
B. B.A2&A6
C. C.A:A2:6
D. D.A2:A6
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第455题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,供电企业有(____)情形的,可以依法从轻或者减轻处罚。
A. A.主动消除或者减轻“三指定”行为危害后果的
B. B.配合国家能源局及派出机构调查有立功表现的
C. C.其他依法从轻或者减轻处罚情节
D. D.社会影响恶劣的
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第453题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,用户受电工程“三指定”行为,是指供电企业(____)指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。
A. A.直接
B. B.间接
C. C.变相
D. D.非法
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第777题,停送电信息内容发生变化后10分钟内,配网抢修指挥相关班组应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因;若延迟送电,应至少提前15分钟向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。
解析:解析:30分钟
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第219题,《供电监管办法》规定,向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,高压双电源供电用户不超过(____)个工作日。
A. A.15
B. B.20
C. C.30
D. D.45
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第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。
A. A.所在地供电企业
B. B.地方人民政府有关部门
C. C.省级电网企业
D. D.电力主管部门
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第354题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映收到欠费的短信提示,没有注明缴费期限,客户建议能够改进此业务,派发(____)。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第874题,补抄应通过现场作业终端(或抄表机)进行。
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第671题,在受理高压客户竣工报验申请时,高压客户竣工报验申请表由客户提供。
解析:答案要点:在受理高压客户竣工报验申请时,高压客户竣工报验申请表由系统打印。
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