第582题,《中华人民共和国电力法》规定，任何单位和个人不得非法干预电网调度。
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第482题,《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照(____)的原则，大力推广智能交费业务。
A. A.平等协商
B. B.自愿签约
C. C.协商一致
D. D.增值服务
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第731题,对于成员需求来说，团队所拥有的资源是无限的。
解析：答案要点：对于成员需求来说，团队所拥有的资源是有限的。
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第967题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市、县公司在投诉调查结束后，对属实投诉应进行责任标记，对不属实投诉发起申诉。
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第8题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，(____)是指客户向供电企业提出业务办理申请，或需协助、配合开展现场服务的诉求业务。
A. A.业务申请
B. B.现场勘察
C. C.供电方案答复
D. D.装表接电
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第166题,(____)是对知识目录中进行搜索。
A. A.高级搜索
B. B.目录搜索
C. C.二次搜索
D. D.工单维度
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第953题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，每日22:00至次日9:00期间可不开展退单分理工作。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，每日21:00至次日8:00期间可不开展退单分理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77b-f0a4-c08b-18e65d519d00.html
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第551题,营业厅标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
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第689题,省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件界定为重要投诉。
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第54题,属于高压业扩报装重点跟踪和监管的环节是(____)。
A. A.合同签订
B. B.装表接电
C. C.业务收费
D. D.资料归档
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