第897题, 在Word2007中,绘制的多个形状,先绘制的形状在最上层,后绘制的形状在最下层。
解析:解析:在Word2007中,绘制的多个形状,先绘制的形状在最下层,后绘制的形状在最上层。
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第367题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:当无35kV电压等级的,10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。
A. A.15MVA至40MVA
B. B.50kVA至15MVA
C. C.50kVA至20MVA
D. D.50kVA至25MVA
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第725题,《供电营业规则》规定,使用临时电源的客户可向外转供电。
解析:答案要点:《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电,应按新装用电办理。
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第770题,《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
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第740题,在Word2007中,打印文档前,建议使用打印预览功能,查看整个文档的排版及输出效果。
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第106题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后24小时内联系客户,(____)调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心。如遇特殊情况,按上级部门要求的时限处理。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.4个工作日内
D. D.5个工作日内
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第8题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,(____)是指客户向供电企业提出业务办理申请,或需协助、配合开展现场服务的诉求业务。
A. A.业务申请
B. B.现场勘察
C. C.供电方案答复
D. D.装表接电
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第456题,对发生(____)行为的客户列入积分黑名单。
A. A.恶意欠费
B. B.违约用电
C. C.窃电
D. D.失信
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第543题,未结转的有效预存电费积分将在次月清零。
解析:答案要点:有效预存电费积分滚动累加。
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第960题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,地市公司、国网电动汽车公司业务处理部门退单后,可修改业务类型或办结。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,地市公司、国网电动汽车公司业务处理部门退单后,只可修改业务子类,不能修改业务类型或办结。
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