第712题,在Word2007中，单击“页面布局”选项卡“页面设置”组中的“分隔符“按钮，可在文档中插入分页符。
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第149题,竣工检验分为资料查验和(____)。
A. A.设备查验
B. B.人员查验
C. C.现场查验
D. D.远程查验
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第87题,根据《供电服务标准》规定：实行(____)、一次性告知和限时办结制。
A. A.一口对外制
B. B.首问负责制
C. C.一次告知制
D. D.一岗作业制
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第365题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供企业性质、组织机构、人员构成及数量、主要（____）业务人员资格。
A. A.技术
B. B.销售
C. C.运营
D. D.客服
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第721题,不可以在幻灯片中插入艺术字。
解析：答案要点：在幻灯片中可以插入艺术字。
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第503题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。
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第90题,重要服务事项报备时间起止时间必须准确，时间跨度不应超过（____），超过需再次报备。
A. A.24小时
B. B.3天
C. C.1个月
D. D.3个月
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第149题,“知识时效”选择“(____)”。
A. A.生效中
B. B.已过期
C. C.已归档
D. D.已完结
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第289题,增容业务是指客户因增加(____)向供电企业申请增加用电容量的用电业务。
A. A.用电设备
B. B.供电设备
C. C.变压器
D. D.用电时间
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第858题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，对客户多次以故障报修名义拨打电话，但实际现场无故障，构成公司资源占用、恶意骚扰的，经属地核实确认并提供有效证据后办结。
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