第476题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业电网建设中(____)方面的问题,派发意见。
A. A.频繁停电
B. B.拆迁补偿
C. C.青苗赔偿
D. D.无故停电
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第964题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,个人责任是指因供电公司电网投入不足、信息系统问题等导致的客户投诉。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,个人责任是指因供电公司工作人员责任导致的客户投诉。
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第961题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,非本单位供电区域内的,工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发或向客户解释说明,办结工单。
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第726题,《供电营业规则》规定,对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
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第215题,一般诉求业务办理实现业务工单的(____)管理。
A. A.全流程
B. B.全业务
C. C.全方位
D. D.全过程
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第18题,通过网上国网APP的“电费红包”进行交费时每次最多使用(____)元。
A. A.50
B. B.100
C. C.200
D. D.300
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第196题,PowerPoint2007演示文稿的扩展名默认为(____)。
A. A.ppt
B. B.pps
C. C.pptx
D. D.htm
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第133题,《电力设施保护条例》规定,35-110千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸(____)米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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第762题,分布式电源发电系统并网点应设置并网电能表,用于分布式电源发电量统计和电价补偿。
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第684题,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
解析:解析:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
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