第606题, 《中华人民共和国电力法》规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,给予罚款。
解析:答案要点:"给予罚款"改为"给与警告"。危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,给予警告。
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第571题,《国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》规定,电网企业已为电力用户提供计量装置校验、复电服务超过两次且不属于电网企业责任的,由用户承担相关费用。
解析:答案要点:应为三次。电网企业已为电力用户提供计量装置校验、复电服务超过三次且不属于电网企业责任的,由用户承担相关费用。
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第77题,某供电公司发生一起电费差错,差错电量为30万千瓦时,这起电费差错级别是(____)。
A. A.轻微差错
B. B.一般差错
C. C.较大差错
D. D.重大差错
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第469题,抄表例日不得随意变更。确需变更的,应(____)。
A. A.履行审批手续
B. B.告知相关电力客户
C. C.告知线损管理部门
D. D.变更供用电合同条款
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第275题,在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。
A. A.标尺有水平标尺和垂直标尺
B. B.使用标尺可以快速设置页边距
C. C.使用标尺可以快速设置段落格式
D. D.按Ctrl键,在拖动标尺上的首行缩进标志,可精确设置首行缩进值
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第780题,不允许客户自主变更智能交费模式、选择购电周期和购电额度。
解析:解析:允许客户自主变更智能交费模式、选择购电周期和购电额度。
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第460题,当抄表例日无法正确抄录数据时,可使用(____)用于电费结算。
A. A.抄表例日前一日采集冻结数据
B. B.当月随意日期数据
C. C.抄表例日后一日采集冻结数据
D. D.当前数据
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第110题,对于一个已经完成的、不需要修改和重新设计的演示文稿,可以存储为幻灯片放映方式类型,其文件扩展名为(____)。
A. A.pptx
B. B.ppsx
C. C.pptx
D. D.pptm
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第354题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映收到欠费的短信提示,没有注明缴费期限,客户建议能够改进此业务,派发(____)。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第242题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发(____)。
A. A.意见—供电服务—停电问题—停电安排
B. B.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
C. C.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
D. D.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c5-f2d0-c08b-18e65d519d00.html
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