第45题,电费账务应准确清晰，针对已到账确认的电费款项，发现错收电费的按（____）处理。
A. A.冲正
B. B.退费
C. C.收费差错
D. D.冲红
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第538题,团队对个人的非定向影响主要来自(____)方面。
A. A.从众压力
B. B.社会助长作用
C. C.团队压力
D. D.社会标准化倾向
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第699题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程，设备选型应符合国家与行业安全、节能、环保要求和标准。
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第69题,2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目，2018年6月30日以前投运的，执行(____)年光伏电站标杆电价。
A. A.2016
B. B.2017
C. C.2018
D. D.2015
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第734题,对不同教育背景、不同性别、不同年龄的人要在求大同存小异的情况下进行组织协调。
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第677题,营业单位支付现金，不得从本单位的现金收入中直接支付。
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第413题,投诉工单的核心内容是指客户的(____)等信息。
A. A.客户联系电话
B. B.地址
C. C.受理内容
D. D.用电户号
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第618题,省公司按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电方案，提前7天向有关用户发送有序用电指令。
解析：答案要点：省公司按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电方案，提前1天向有关用户发送有序用电指令。
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第148题,供电企业一般不采用(____)供电，以减少中间环节。
A. A.委托转供
B. B.直供
C. C.趸售
D. D.其他
解析：答案要点：供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节。
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第32题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，查询咨询业务处理时限要求中，表扬应(____)核实。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.4个工作日内
D. D.5个工作日内
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