第813题,《供电营业规则》规定,因用电计量装置接线错误,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。
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第690题,参与阶段性降低企业用电成本折扣的应收电费包括电度电费、分时电费、基本电费、功率因数调整电费、输配电费、上网电费、自备电厂自发自用电量代征基金。
解析:解析:参与折扣的应收电费包括电度电费、分时电费、基本电费、功率因数调整电费、代征电费。市场化用应收电费包括输配电费、上网电费、分时电费、基本电费、功率因数调整电费、代征电费。自备电厂自发自用电量代征基金不参与打折。
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第735题,用幽默诙谐的语言作为演讲的开始,可以引发听众的好奇心,掀动其澎湃的激情,增强其昂扬的战斗意志。
解析:解析:幽默诙谐的语言作为演讲的开始,可以使听众在轻松愉快中很快进入演讲接受者的角色。
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第606题, 《中华人民共和国电力法》规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,给予罚款。
解析:答案要点:"给予罚款"改为"给与警告"。危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,给予警告。
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第738题, 《供电营业规则》规定,转供区域内的用户,视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按直供户的规定办理。
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第203题,供电公司在答复某lOkV专用变压器客户的受电工程设计文件审核意见单中,推荐该客户使用某品牌的开关柜。国家电网公司员工“十个不准”规定:不准为客户指定(____)、施工、供货单位。
A. A.设计
B. B.监理
C. C.试验
D. D.咨询
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第294题,“已过期”代表的是(____)。
A. A.开始时间至结束时间
B. B.结束时间至追溯时间
C. C.已过了追溯时间
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第647题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务先进个人授予的荣誉称号包含(____)。
A. A.十佳服务之星
B. B.优质服务之星
C. C.优秀服务之星
D. D.服务之星
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第412题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户挂断电话或会话结束后(____),客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级,生成故障报修工单。
A. A.1分钟内
B. B.2分钟内
C. C.5分钟内
D. D.10分钟内
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第572题,GB∕T32893-2016《10kV及以上电力用户变电站运行管理规范》规定,用户变电站应根据需要配备无功补偿设备,宜采用手动投切方式。
解析:答案要点:GB∕T32893-2016《10kV及以上电力用户变电站运行管理规范》规定,用户变电站应根据需要配备无功补偿设备,宜采用自动投切方式。
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