第308题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，业务处理及时率是指各(____)在规定时限内及时处理回复（从最后一次接单分理到达时间到工单第一次回单确认提交时间）的工单数量，占已形成并下发处理的工单数量的比例。
A. A.省公司
B. B.地市公司
C. C.县公司
D. D.供电服务指挥中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64de-f6a7-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第450题,深化“阳光业扩”长效机制建设的内容有(____)。
A. A.推进办电服务信息更阳光
B. B.推进供电方案编制更透明
C. C.推进工程造价信息更公开
D. D.推进客户工程管理更规范
E. E.推进客户服务体验更满意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b969-6fd0-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第214题,要选顶部相邻的单元格区域，应在鼠标操作的同时，按住（____）键。
A. A.Alt
B. B.Ctrl
C. C.Shift
D. D.Home
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e7-107e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第911题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：供电半径超过本级电压规定时，可按高一级电压供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76e-2510-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第963题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，业务类型或投诉子类错误的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，派发相应业务工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，业务类型或投诉子类错误的，接单部门无法处理的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77f-8cd4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第156题,直辖市公司营销部参与(____)客户设计文件审查、竣工检验、送电工作（可结合地方竞争实际下放工作权限）。
A. A.220千伏及以上
B. B.35千伏～110千伏
C. C.10千伏
D. D.0.4千伏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d1-ecb8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第714题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式光V电源10kV接入时，需在并网点配置电能质量在线监测装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c730-db2f-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第688题,在Excel2007中进行单元格复制时，无论单元格是什么内容，复制出来的内容与原单元格总是一致。
解析：答案要点：在Excel2007中进行单元格复制时，复制出来的内容与原单元格不一定一致（例如公式和函数）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-fcae-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第110题,对于一个已经完成的、不需要修改和重新设计的演示文稿，可以存储为幻灯片放映方式类型，其文件扩展名为（____）。
A. A.pptx
B. B.ppsx
C. C.pptx
D. D.pptm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6494-697a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第30题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，其他业务申请类工单(____)处理完毕并回复工单。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.3个工作日内
D. D.5个工作日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-c37c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
