第261题,《电力设施保护条例》规定，500千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸（____）米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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第287题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映抄表员存有与客户发生争吵的行为，派发（____）业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
B. B.举报—行风廉政—服务行为
C. C.意见—供电服务—服务行为
D. D.建议—服务质量—服务规范
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第476题,制定充换电服务费标准应遵循(____)原则，通过财政补贴、无偿划拨建设场所等方式降低建设运营成本，确保电动汽车使用成本显著低于燃油(燃气）汽车使用成本。
A. A.有倾斜
B. B.有优惠
C. C.有补助
D. D.有补贴
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第856题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障的，为较大故障报修。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障的，为紧急故障报修。
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第126题,地市、县供电企业调控中心将汇总的(____)停送电信息录入系统上报。
A. A.临时
B. B.计划
C. C.生产类
D. D.营销类
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第869题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，95598业务处理满意率是指统计时段内客户对各省公司处理工单服务评价满意的数量占接受调查数量的比例。
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第596题,《中华人民共和国电力法》规定，上网电价实行同网同质同价。
解析：答案要点："当地人民政府"改为"国务院"。上网电价实行同网同质同价。具体办法和实施步骤由国务院规定。
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第605题,《中华人民共和国电力法》规定，拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，给予记过。
解析：答案要点："记过"改为"警告"。拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，给予警告。
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第631题,标准问答知识是将企业服务所需的知识内容，整理成问题形式。
解析：答案要点：标准问答知识是将企业服务所需的知识内容，整理成问题加答案形式的知识内容，便于用户查找和对外服务使用。
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第920题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及“欢迎、支持、服务”要求。
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