第604题,为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及(____)要求。
A. A.欢迎
B. B.支持
C. C.高效
D. D.服务
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第278题,PowerPoint2007中放映幻灯片的快捷键为（____）。
A. A.F1
B. B.F5
C. C.F7
D. D.F8
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第174题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点周围持续两个月出现电压低的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（____）业务。
A. A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B. B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C. C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D. D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
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第112题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，省营销服务中心、国网电动汽车公司在接到工单后工作时间(____)派单至业务处理部门，业务处理部门须及时处理并办结。
A. A.1分钟内
B. B.2分钟内
C. C.5分钟内
D. D.10分钟内
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第342题,在“动画”选项卡“切换到此幻灯片组”中“切换速度”下拉列表用来设置幻灯片的（____）。
A. A.动画速度
B. B.换片速度
C. C.放映时间
D. D.排练时间
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第139题,95598“最终答复”工单实行(____)审核。
A. A.省中心
B. B.国网客服中心
C. C.逐层
D. D.逐级
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第346题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业变压器对客户相关产权物（如房屋）距离较近，派发（____）业务。
A. A.意见业务—电网建设—设备安全距离不足
B. B.意见业务—电网建设—供电设备位置
C. C.服务申请—生产类非紧急业务—供电企业供电设施消缺
D. D.投诉业务—电网建设—供电设施—配电设施
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第635题,在对故障报修工单进行合并操作时，要经过(____)、(____)，不得随意合并工单。
A. A.核实
B. B.确认
C. C.查证
D. D.联系客户
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第444题,根据国家电网办〔2022〕388号文，分布式电源按照接入电压等级、接入位置等情况，分为(____)种类型？
A. A.第一类
B. B.第二类
C. C.第三类
D. D.第四类
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第333题,《供电营业规则》规定，临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应(____)。
A. A.终止供电
B. B.中止供电
C. C.停电
D. D.销户
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