第308题,《民法典》规定，供用水、供用气、供用热力合同，参照(____)合同适用的有关规定。
A. A.供用电
B. B.供用水
C. C.供用气
D. D.供用热力
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第217题,《供电营业规则》规定，伪造或者开启供电企业加封的（____）封印用电，属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第485题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议，主要包括：（____）等相关问题。
A. A.低压业扩报装预受理
B. B.缴费方式
C. C.用电检查
D. D.农村配电网建设
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第705题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，全额上网的分布式电源发用电合同签订后报省公司交易中心备案。
解析：解析：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，自发自用余电上网的分布式电源发用电合同签订后报省公司交易中心备案。
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第474题,一般诉求业务办理应遵循(____)的原则。
A. A.答复规范
B. B.处理及时
C. C.限期办结
D. D.优质高效
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第341题,《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中的电网建设投诉，主要包括输配网、(____)等。
A. A.城农网新建或改造
B. B.故障抢修
C. C.窗口服务
D. D.抄表催费
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第207题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，用户反映家中电表都是购买电费充值卡缴费，但是代收网点太少导致用户购买不方便，用户要求反映此事，派发（____）。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第438题,线损计算采用的方式有以下三种(____)。
A. A.采用线路参数和用电量公式计算
B. B.采用与客户协定损耗电量来计算
C. C.采用与客户协定线路损耗系数来计算
D. D.采用电费计算
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第87题,根据《供电服务标准》规定：实行(____)、一次性告知和限时办结制。
A. A.一口对外制
B. B.首问负责制
C. C.一次告知制
D. D.一岗作业制
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第688题,在Excel2007中进行单元格复制时，无论单元格是什么内容，复制出来的内容与原单元格总是一致。
解析：答案要点：在Excel2007中进行单元格复制时，复制出来的内容与原单元格不一定一致（例如公式和函数）。
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