第541题,月每千伏安用电量计算需要考虑有序用电、需求响应、检修停电、事故停电的影响，地方政府另有规定的除外。
解析：答案要点：月每千伏安用电量计算不考虑有序用电、需求响应、检修停电、事故停电的影响，地方政府另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9549-a8af-c0fc-8c6cff449200.html
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第282题,在Word2007的编辑状态下，以下关于页眉与页脚的说法错误的是（____）。
A. A.在页眉中可以插入图片
B. B.可以在页眉、页脚区域插入页码
C. C.可以为奇、偶页设置不同的页眉与页脚
D. D.不能为首页指定不同的页眉与页脚
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b600-4c1e-c08b-18e65d519d00.html
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第155题,客户催办即国网客服中心应客户要求，对(____)的业务工单进行催办。
A. A.刚受理的
B. B.未办结的
C. C.正在处理中
D. D.正在回访环节的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a5-9c95-c08b-18e65d519d00.html
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第173题,在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是（____）。
A. A.修改图片中的图形
B. B.改变图片的大小
C. C.改变图片周围文字的环绕方式
D. D.裁剪图片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ac-6861-c08b-18e65d519d00.html
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第415题,《电力设施保护条例》规定，电力线路设施保护范围包括电力线路上的（____）等。
A. A.变压器
B. B.电容器
C. C.电抗器
D. D.断路器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1644-835d-c00c-22898b192b00.html
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第696题,在Word2007中，只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式。
解析：答案要点：在Word2007中，可以使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式，也可以单击右键设置段落格式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957f-e9ce-c0fc-8c6cff449200.html
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第438题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市公司营销部负责组织地市公司(____)等部门（单位）开展现场勘查，并填写现场勘查工作单。
A. A.发展部
B. B.运检部（检修公司）
C. C.调控中心
D. D.经研所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b964-8fb5-c0d9-63e494072b00.html
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第947题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中，自行提高设计、施工单位资质等级、业绩标准，或者自行提高设计图纸审查标准，影响用户选择设计单位的，可以认定为指定设计单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-0d2f-c08b-18e65d519d00.html
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第517题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，对于举报（行风问题线索移交）问题，国网客服中心应在客户挂断电话后30分钟内，详细记录客户信息、举报内容、联系方式、是否要求回访等信息，选择举报类型与处理单位，并尊重举报人匿名、保密要求，生成举报业务工单，派发至市、县供电服务指挥中心、国网电动汽车公司。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，对于举报（行风问题线索移交）问题，国网客服中心应在客户挂断电话后20分钟内，详细记录客户信息、举报内容、联系方式、是否要求回访等信息，选择举报类型与处理单位，并尊重举报人匿名、保密要求，生成举报业务工单，派发至市、县供电服务指挥中心、国网电动汽车公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9540-c4c7-c0fc-8c6cff449200.html
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第466题,95598智能互动网站中“客户管理”是指对(____)的功能集合。
A. A.应用管理
B. B.客户头像管理
C. C.网站客户管理
D. D.手机客户管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1658-1e80-c00c-22898b192b00.html
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