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第914题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所,应选用统一的自备应急电源。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:解析:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所,应选用满足相应要求的自备应急电源。

2023客户代表复习题库
第751题,对于受电工程,供电企业可指定设计、施工、设备材料供应单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73c-1ea7-c08b-18e65d519d00.html
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第497题,《供电营业规则》规定,对10千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97b-e3e6-c0d9-63e494072b00.html
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第176题,(____)是指95598智能互动网站座席人员对网站注册客户的留言进行答复,提供在线进行留言回复的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d9-50d0-c08b-18e65d519d00.html
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第96题,班组规章制度应当尽可能(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648f-63ad-c08b-18e65d519d00.html
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第802题,纵向协调不应以激励为主适度批评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74b-f2e6-c08b-18e65d519d00.html
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第39题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),10kV分布式电源并网点断路器开断能力应根据(____)水平来选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647a-181c-c08b-18e65d519d00.html
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第332题,注销电力客户应在(____)撤出抄表段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e8-903e-c08b-18e65d519d00.html
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第464题,业扩报装多维度评价指标体系包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1657-58ce-c00c-22898b192b00.html
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第640题,A市张先生在B市旅游,得知家中欠费停电,需要进行购电,可通过以下(____)方式交费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b4-56f2-c0d9-63e494072b00.html
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第314题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点周围持续一个多月出现电压高的情况,并且已多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b60c-43c8-c08b-18e65d519d00.html
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第914题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所,应选用统一的自备应急电源。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:解析:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所,应选用满足相应要求的自备应急电源。

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相关题目
第751题,对于受电工程,供电企业可指定设计、施工、设备材料供应单位。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:对于受电工程,应由客户自愿选择或招标确定有相应资质的设计、施工、设备材料供应单位实施,供电企业不得指定设计、施工、设备材料供应单位,维护市场秩序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73c-1ea7-c08b-18e65d519d00.html
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第497题,《供电营业规则》规定,对10千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表(____)。

A. A.颜色

B. B.样式

C. C.计量柜

D. D.计量箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97b-e3e6-c0d9-63e494072b00.html
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第176题,(____)是指95598智能互动网站座席人员对网站注册客户的留言进行答复,提供在线进行留言回复的功能。

A. A.留言回复

B. B.留言处理

C. C.消息推送

D. D.客户消息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d9-50d0-c08b-18e65d519d00.html
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第96题,班组规章制度应当尽可能(____)。

A. A.数据化、表格化

B. B.数据化、图形化

C. C.表格化、图形化

D. D.数据化、图表化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648f-63ad-c08b-18e65d519d00.html
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第802题,纵向协调不应以激励为主适度批评。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:纵向协调应做到合理授权、及时沟通、以激励为主适度批评。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74b-f2e6-c08b-18e65d519d00.html
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第39题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),10kV分布式电源并网点断路器开断能力应根据(____)水平来选择。

A. A.最大发电量电流

B. B.故障电流

C. C.短路电流

D. D.最大负荷电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647a-181c-c08b-18e65d519d00.html
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第332题,注销电力客户应在(____)撤出抄表段。

A. A.当日

B. B.当月

C. C.下一抄表计划发起前

D. D.下一抄表周期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e8-903e-c08b-18e65d519d00.html
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第464题,业扩报装多维度评价指标体系包括(____)。

A. A.专业协同

B. B.工作质量

C. C.客户满意度

D. D.完成率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1657-58ce-c00c-22898b192b00.html
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第640题,A市张先生在B市旅游,得知家中欠费停电,需要进行购电,可通过以下(____)方式交费。

A. A.网上国网

B. B.电e宝

C. C.发送短信

D. D.拨打95598客服电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b4-56f2-c0d9-63e494072b00.html
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第314题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点周围持续一个多月出现电压高的情况,并且已多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发(____)业务。

A. A.服务申请—供电企业供电设施消缺

B. B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长

C. C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电

D. D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

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