第862题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回访客户。
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第569题,业扩报装受理时业扩报装的开始环节，该环节需要(____)。
A. A.收取业务费用
B. B.充分了解客户用电需求
C. C.明确双方后续工作职责及内容
D. D.签订供用电合同
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第538题,第三监管周期辽宁电网的居民生活用电继续执行现行目录销售电价政策。
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第329题,如果确因客户原因回访不成功的，经(____)批准后办结工单。
A. A.国网营销部
B. B.国网客服中心
C. C.国网客服中心业务处理部门
D. D.国网客服中心质量管理部门
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第892题,《电力供应与使用条例》中，供用电合同中没有供电时间条款。
解析：解析：《电力供应与使用条例》中，供用电合同中有供电时间条款。
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第790题,在Word2007中，插入艺术字后，可重新设置艺术字的样式。
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第300题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
A. A.城区
B. B.高速公路及远郊
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第827题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的，客户可不再提供。
解析：解析：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的，客户应重新提供。
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第271题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后，故障现象仍然存在，派发（____）业务。
A. A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B. B.咨询转出
C. C.故障报修
D. D.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量
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第825题,电源是将其他形式的能转换成电能的一种转换装置。
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