第708题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），10kV接入系统的分布式电源电站内需配置UPS交流电源，供关口电能表、电能量终端服务器、交换机等设备使用。
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第820题,组织内部信息沟通对于了解组织成员的协作意愿具有重要作用。
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第489题,符合以下(____)条件的客户诉求不派发投诉工单，按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单。
A. A.投诉判定要点信息获取不完整，导致后续无法调查处理的客户投诉诉求
B. B.符合《95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求
C. C.符合《95598重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求
D. D.超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时效期限的客户诉求
解析：答案要点：针对供电质量投诉场景，将“客户在对话过程中明确要求投诉或有诉求升级倾向”，且反映“供电公司产权区域经常停电、多户长时间存在电压或频率长时间异常”纳入红线场景，派发投诉工单；其他情况不纳入红线场景，降级处理，派发相应意见工单。
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第372题,《民法典》规定，用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定(____)用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定用电，造成供电人损失的，应当承担赔偿责任。
A. A.绿色
B. B.安全
C. C.节约
D. D.计划
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第595题,《中华人民共和国电力法》规定，国家实行分类电价和分时电价。
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第492题,团队管理的阻力包括：(____)。
A. A.领导专断
B. B.培训缺少
C. C.配置失衡
D. D.工作失范
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第190题,点击【(____)】，在弹出框内选择文件夹，或直接输入文件夹名称进行新建，点击【确定】。
A. A.纠错
B. B.签读
C. C.收藏
D. D.推荐
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第568题,国网营销部对月度应收电费1000万元及以上、各省公司前50名用电大户进行全过程监控，重点监控(____)等关键环节，按月发布监控报告。
A. A.抄表
B. B.发行
C. C.实时入账
D. D.到账确认
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第654题,可以向电力线路设施射击。
解析：答案要点：《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得向电力线路设施射击。
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第317题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理必须坚持以人民为中心、以问题为导向和(____)的原则。
A. A.管专业必须管服务
B. B.管业务必须管服务
C. C.管专业必须管人员
D. D.管业务必须管人员
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