第692题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，按照不同级别对客户投诉实施分级处理。
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第748题,电动汽车的动力蓄电池类型宜采用锂离子蓄电池。
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第12题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，情节严重，长期存在，给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务过错，属于（____）类过错。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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第865题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，10千伏及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，故障修复后，由本单位配网抢修指挥班组完成工单回复工作。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，35千伏及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，故障修复后，由本单位配网抢修指挥班组完成工单回复工作。
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第552题,《电力供应与使用条例》中，用户不得有下列（____）行为。
A. A.擅自超计划分配用电指标
B. B.擅自启用加封设备
C. C.擅自操作用电设备
D. D.擅自操作受电设备
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第166题,工程验收检查分为(____)、竣工检验（送电前检查）两个阶段。
A. A.设计审核
B. B.签订供用电合同
C. C.中间检查
D. D.业务收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d5-9505-c08b-18e65d519d00.html
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第347题,(____)更能激发员工的积极性。
A. A.征求意见方式下达命令
B. B.严肃下达命令
C. C.奖励机制
D. D.命令方式
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第119题,在Word2007中，使用“绘图工具”中“格式”选项卡（____）组中的按钮，可将选定的形状置于顶层。
A. A.形状样式
B. B.阴影效果
C. C.三维效果
D. D.排列
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第670题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），根据分布式电源接入系统典型设计的要求，升压用变压器容量单台宜采用的容量有(____)，电压等级为10/0.4kV。
A. A.400kvA
B. B.500kvA
C. C.1250kvA
D. D.1600kvA
E. E.2000kvA
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第307题,沟通一定要有(____)。
A. A.计划
B. B.目标
C. C.目的
D. D.准备
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