第26题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,电器损坏业务24小时内到达现场核查,业务处理完毕后(____)回复工单。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.4个工作日内
D. D.5个工作日内
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第231题,在PowerPoint2007中,插入幻灯片的操作不能在(____)下进行。
A. A.普通视图
B. B.幻灯片放映视图
C. C.幻灯片浏览视图
D. D.备注页视图
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第720题,答复规范是指客服代表在业务受理过程中,按照相关规定准确、规范答复客户问题。
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第590题, 《中华人民共和国电力法》规定,用户应当安装用电计量装置。
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第780题,不允许客户自主变更智能交费模式、选择购电周期和购电额度。
解析:解析:允许客户自主变更智能交费模式、选择购电周期和购电额度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c745-2700-c08b-18e65d519d00.html
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第291题,在Excel2007中的名称框中输入下面(____)不能选定A2至A6五个单元格。
A. A.A2,A3,A4,A5,A6
B. B.A2&A6
C. C.A:A2:6
D. D.A2:A6
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b603-9860-c08b-18e65d519d00.html
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第732题,《供电营业规则》规定,承装、承修、承试受电工程的单位,必须经电力管理部门审核合格,并取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》。
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第919题,“十项承诺”规定:严格执行国务院制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
解析:解析:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策。
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第660题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),非自然人申请分布式电源并网,需提供的资料包括(____)。
A. A.经办人身份证原件及复印件
B. B.法人委托书
C. C.企业营业执照
D. D.土地项目合法性支持性文件
E. E.政府批复文件
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第326题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,申请供电营业区者,应向主管机关提供供电营业区(____)达成的划分协议书或意见。
A. A.单边
B. B.双边
C. C.三边
D. D.四边
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