第634题,智能交费业务实现了(____)、远程停复电以及客户信息交汇互动。
A. A.自动远程抄表
B. B.自动实时核算电费
C. C.自动远程下达电费预警
D. D.自动远程催缴电费
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第736题,团队成员参与组织行为只是为了追求金钱。
解析：解析：团队成员参与组织行为除了追求金钱，还有社会和心理方面的需要。
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第338题,《供电营业规则》规定在电力系统正常的情况下，220伏单相供电的，向下波动不超过额定值的百分之（____）。
A. A.5
B. B.7
C. C.10
D. D.15
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第240题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电网建设中青苗赔偿方面的问题，派发（____）业务。
A. A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C. C.意见-电网建设-供电设施-电网建设青苗赔偿
D. D.建议-电网建设-城市配电网建设
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第459题,10kV受电工程设计单位必须取得相应的设计资质，根据中华人民共和国建设部2007年修订的《工程设计资质标准》规定，只要取得(____)的企业就可以进行客户10kV受电工程的设计。
A. A.工程设计综合资质
B. B.电力行业工程设计
C. C.电力行业工程设计丙级
D. D.建筑设计甲级
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第250题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业因客观原因（如暂无发票）未能提供发票造成客户不便，派发（____）业务。
A. A.服务申请
B. B.供电业务意见—抄表收费—电费发票
C. C.营业投诉—电价电费—电费
D. D.无法受理
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第145题,由于业扩报装引起区域变电站的扩建或改建工程，应由(____)负责安排设计与施工。
A. A.国家
B. B.当地政府
C. C.电力部门
D. D.电力用户
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第729题,《供电营业规则》规定，因保险熔断，使电能计量或计算出现差错时，供电企业不承担责任。
解析：解析：《供电营业规则》规定，因保险熔断，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费。
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第407题,报装服务供电方案答复环节是否规范透明，需考察在供电方案答复环节是否一次性告知(____)。
A. A.时限标准
B. B.收费标准
C. C.验收标准
D. D.收资标准
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第211题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。
A. A.省公司营销部
B. B.省公司运检部
C. C.省公司调控中心
D. D.省客服中心
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