第665题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，对于发电项目业主与电力用户为不同法人的，与(____)签订三方发用电合同.
A. A.电力用户
B. B.经办人
C. C.购电人
D. D.项目业主
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第134题,员工最直接、最方便的沟通协调方式是（____）。
A. A.会议协商
B. B.公文协商
C. C.纵向协商
D. D.内部协商
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第391题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》，地市公司(____)负责起草、签订35千伏及10千伏接入项目调度协议。
A. A.营销部
B. B.发展部
C. C.供服中心
D. D.调控中心
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第630题,一切管理发票、使用发票的单位和个人，均应设专项逐一记载发票的(____)情况。
A. A.领
B. B.用
C. C.存
D. D.丢
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第530题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客户，属于疑似套取信息客户。
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第654题,满足以下哪些条件，视为客户有投诉意愿（____）。
A. A.客户选择投诉按键，且通话过程表示要投诉的
B. B.客户向机器人表述“我要投诉”、“我要举报”等转人工的，但投诉用电小助手的除外
C. C.通话中明确表达不满要求投诉或举报的，以通话最后客户是否有投诉意愿为准
D. D.客户选择投诉按键，但通话中明确表示不投诉的
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第742题, PowerPoint2007中，幻灯片中加入演讲者的原音讲解，可通过在幻灯片中加入旁白实现。
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第248题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映银行代扣出现问题，需要核实的情况，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—电价电费—电费
B. B.意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
C. C.服务申请—抄表数据异常
D. D.建议—营业业务—电价电费
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第763题,分布式电源的发电出口以及与公用电网的连接点均应安装电能计量装置，原则上应通过一套用电信息采集设备，实现对用户上、下网电量信息的自动采集。
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第216题,下列关于95598工单“最终答复”办结方式，说法错误的是(____)。
A. A.保证基层单位合法权益
B. B.合理解决客户诉求
C. C.维护了正常的运营秩
D. D.缩短了工单的处理时间
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