第959题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,“三供一业”供电营业区域内的客户,反映供电质量类客户诉求不派发投诉工单。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,新接收(签订移交协议之日起2年内且未完成改造)的代管县、“三供一业”、转供电、地方电力、小水电、集团供电等供电营业区域内的客户,反映的抄表催费、电能计量、停送电、供电质量和电网建设类客户诉求不派发投诉工单,派发相应业务工单。
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第295题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映当地供电公司工作人员,利用工作之便截留电费,派发(____)业务。
A. A.举报—行风廉政—以电谋私
B. B.举报—行风廉政—里勾外联
C. C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D. D.举报—行风廉政—服务行为
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第38题,(____)满足兑换标准的用电客户电费有效预存积分自动结转电费,若当日营销业务系统显示用电客户处于欠费状态,电费有效预存积分将自动结转电费并冲抵欠费。
A. A.每月1日0时
B. B.每月2日0时
C. C.每月5日0时
D. D.每月6日0时
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第16题,网上国网APP“企事业”中最多可以绑定(____)个高压用户户号。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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第48题,对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后(____)工作日内完成装表接电。
A. A.5
B. B.7
C. C.10
D. D.12
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第160题,以下选项不属于按类别划分的电价是(____)。
A. A.居民生活电价
B. B.大工业电价
C. C.农业生产电价
D. D.基本电价
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第729题,“请问会议结束了吗?”是开放式问题。
解析:答案要点:“请问会议结束了吗?”是封闭式问题。
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第703题,《电力设施保护条例》规定,本条例适用于中华人民共和国境内已建或在建的电力设施(包括发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施)。
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第643题,Excel2007的工作表最多有256列。
解析:答案要点:Excel2003的工作表最多有256列。
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第715题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统通信信道可按单通道考虑。
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