第652题,在Excel2007中,按F12键,可以打开“另存为”对话框。
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第604题,为促进分布式电源快速发展,规范分布式电源并网服务工作,提高分布式电源并网服务水平,践行公司“四个服务”宗旨及(____)要求。
A. A.欢迎
B. B.支持
C. C.高效
D. D.服务
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第303题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场后(____)运用智能化手段将到达现场时间录入系统,抢修完毕后(____)上传故障恢复时间,抢修人员向本单位反馈结果并30分钟内完成填单、回单工作。
A. A.5分钟内,5分钟内
B. B.5分钟内,10分钟内
C. C.10分钟内,5分钟内
D. D.10分钟内,10分钟内
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第777题,停送电信息内容发生变化后10分钟内,配网抢修指挥相关班组应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因;若延迟送电,应至少提前15分钟向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。
解析:解析:30分钟
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第454题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,供电企业有(____)情形的,可以依法从重处罚。
A. A.社会影响恶劣的
B. B.以暴力、胁迫手段实施“三指定”行为的
C. C.因“三指定”行为发生电力安全事故的
D. D.其他依法从重处罚情节
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第420题,要增强员工之间的信任感,应做到(____)。
A. A.组织价值观至上
B. B.平等与协作
C. C.营造充满勇气和自信的氛围
D. D.互相帮助
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第114题,协调者通过协商,将各方意见基本统一到主导一方的意见上,这种协调方式属于(____)。
A. A.当面表态法
B. B.谈心法
C. C.跟踪处理法
D. D.主体合流法
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第349题,对申请增容的客户,应检查的项目不包括(____)。
A. A.电能计量装置
B. B.客户的经营状况
C. C.客户的用电地址
D. D.受电装置运行情况
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第953题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,投诉受理中,被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单,每日22:00至次日9:00期间可不开展退单分理工作。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,投诉受理中,被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单,每日21:00至次日8:00期间可不开展退单分理工作。
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第620题,公司办理售电公司市场化售电业务遵守(____)的原则,为售电公司及市场化零售客户提供无差别供电服务。
A. A.优质
B. B.公平
C. C.规范
D. D.高效
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