第251题,以下用语中不属于礼貌用语的有(____)。
A. A.您好
B. B.请理解
C. C.谢谢
D. D.对不起
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第172题,组织目标是工作关系协调的方向，这属于协商原则的（____）。
A. A.关键性原则
B. B.整体优化原则
C. C.目标导向原则
D. D.利益一致原则
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第236题,选择需要搜索的维度，在搜索输入框中输入需要搜索的内容，可以为关键字或标准问，点击“(____)”进行搜索。
A. A.检索
B. B.查找
C. C.搜寻
D. D.搜索
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第262题,点击【(____)】，可对知识进行签读。
A. A.纠错
B. B.签读
C. C.收藏
D. D.推荐
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第807题,《供电营业规则》规定，供电企业应当按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费。
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第958题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，别人代办的办电业务，或道听途说场景，本人未亲身经历部分环节的客户诉求派发相应业务工单。
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第617题,《供电营业规则》规定，客户若更改经审核后的受电工程设计文件，应将变更后的设计再送设计部门复核。
解析：答案要点：用户若更改审核后的设计文件时，应将变更后的设计再送供电企业复核。
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第747题,知识库中的知识点能有效支撑服务工作，可以正确解答客户诉求，且客户无异议的，不应采用派单方式处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73a-f94c-c08b-18e65d519d00.html
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第39题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），10kV分布式电源并网点断路器开断能力应根据(____)水平来选择。
A. A.最大发电量电流
B. B.故障电流
C. C.短路电流
D. D.最大负荷电流
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第202题,在自动换行功能未设置时，可以通过按（____）来强制换行。
A. A.Alt+Shift
B. B.Alt+Enter
C. C.Ctrl+Enter
D. D.Alt+Tab
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