第408题,制定计划时，一般要写清楚(____)。
A. A.目标
B. B.任务
C. C.措施
D. D.步骤
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第731题,工作中，要懂得换位思考，能时常站在客户的角度上设想，做到认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮助客户解决存在的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c736-315f-c08b-18e65d519d00.html
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第477题,《电力服务事件处置应急预案》中规定，下面（）属于一级重要电力客户。
A. A.直接引发人身伤亡的
B. B.造成严重环境污染的
C. C.发生中毒、爆炸或火灾的
D. D.造成重大政治影响的
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第425题,根据《财政部国家发展改革委国家能源局关于印发可再生能源电价附加资金管理办法的通知》（财建〔2020〕5号），(____)项目，由电网企业提出补助资金申请。
A. A.非自然人
B. B.纳入补助目录的可再生能源发电项目
C. C.光V扶贫项目7
D. D.自然人项目
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第236题,FAB原则中B是指(____)。
A. A.属性
B. B.作用
C. C.利益
D. D.功能
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第556题,应用文写作中最主要的表达方式是(____)。
A. A.叙述
B. B.议论
C. C.说明
D. D.描写
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第949题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中，通过口头、书面或者公示等方式，向用户推荐或者限定特定的设备材料供应单位，影响用户选择设备材料采购选择权利的，可以认定为指定设备材料供应单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-a29c-c08b-18e65d519d00.html
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第224题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映未收到电费通知单，对催缴费方式、催费/电费/停电通知单内容有异议的情况，但是家中未停电，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B. B.服务申请—预约抄表
C. C.建议—营业业务—抄表催费
D. D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
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第908题,农网维护费是实现城乡用电同价后，各供电企业维护管理农村高压电网的合理费用。
解析：解析：农网维护费是实现城乡用电同价后，各供电企业维护管理农村低压电网的合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76d-4957-c08b-18e65d519d00.html
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第520题,《电力设施保护条例实施细则》规定，35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大风偏距离分别为（____）米。
A. A.1.0
B. B.1.5
C. C.3.5
D. D.4.0
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