第852题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的，为一般故障报修。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的，为紧急故障报修。
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第627题,《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出，智能交费业务以(____)以及短信平台等为手段。
A. A.“网上国网”
B. B.“电e宝”
C. C.95598网站
D. D.移动作业终端
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第90题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心受理客户投诉后，(____)派发工单。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
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第643题,充换电网络线上服务是通过车联网平台的(____)等互联网线上渠道，为客户提供的服务。
A. A.e充电APP
B. B.e充电网站
C. C.微信公众号
D. D.微博
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第162题,PowerPoint2007中，打印内容不可以是（____）。
A. A.幻灯片
B. B.讲义
C. C.母版
D. D.备注
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第206题,PowerPoint2007打印演示文稿时，如果打印内容是讲义，最多在一页纸上可以打印（____）张讲义。
A. A.3
B. B.6
C. C.9
D. D.12
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第48题,差错电量在1万千瓦时及以上、10万千瓦时以下，或差错金额在5千元及以上、5万元以下的属于（____）电费差错。
A. A.轻微
B. B.一般
C. C.较大
D. D.重大
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第458题,对（____）存在转供关系等特殊情况的电力客户，抄表例日、抄表周期应同步。
A. A.同一台区的电力客户
B. B.同一供电线路的高压电力客户
C. C.同一户号有多个计量点的电力客户
D. D.同一售电公司名下的电力客户
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第342题,在“动画”选项卡“切换到此幻灯片组”中“切换速度”下拉列表用来设置幻灯片的（____）。
A. A.动画速度
B. B.换片速度
C. C.放映时间
D. D.排练时间
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第591题,《中华人民共和国电力法》规定，用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。
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