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第32题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,查询咨询业务处理时限要求中,表扬应(____)核实。

A、A.1个工作日内

B、B.2个工作日内

C、C.4个工作日内

D、D.5个工作日内

答案:C

2023客户代表复习题库
第211题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ba-97d8-c08b-18e65d519d00.html
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第590题, 《中华人民共和国电力法》规定,用户应当安装用电计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955a-b464-c0fc-8c6cff449200.html
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第482题,根据各类客户的用电性质、供电电压等级和用电规模,业扩报装业务可划分为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b976-0bb9-c0d9-63e494072b00.html
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第131题,已知某个单元格的格式已经设置为“百分比”样式且保留2位小数位,当用户向该单元格中输入数值66后,按“Enter”键,编辑框及单元格内显示的内容为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c8-8ebd-c08b-18e65d519d00.html
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第98题,(____)属于窃电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6490-1bba-c08b-18e65d519d00.html
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第354题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某工厂擅自使用已经在电力公司办理暂停的变压器的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61b-bd6a-c08b-18e65d519d00.html
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第86题,《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648b-bdd0-c08b-18e65d519d00.html
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第236题,FAB原则中B是指(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ef-684f-c08b-18e65d519d00.html
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第740题,在Word2007中,打印文档前,建议使用打印预览功能,查看整个文档的排版及输出效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958e-e727-c0fc-8c6cff449200.html
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第742题, PowerPoint2007中,幻灯片中加入演讲者的原音讲解,可通过在幻灯片中加入旁白实现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c739-81e3-c08b-18e65d519d00.html
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第32题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,查询咨询业务处理时限要求中,表扬应(____)核实。

A、A.1个工作日内

B、B.2个工作日内

C、C.4个工作日内

D、D.5个工作日内

答案:C

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相关题目
第211题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。

A. A.省公司营销部

B. B.省公司运检部

C. C.省公司调控中心

D. D.省客服中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ba-97d8-c08b-18e65d519d00.html
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第590题, 《中华人民共和国电力法》规定,用户应当安装用电计量装置。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955a-b464-c0fc-8c6cff449200.html
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第482题,根据各类客户的用电性质、供电电压等级和用电规模,业扩报装业务可划分为(____)。

A. A.输电网

B. B.客户侧用电需求配合

C. C.分布式电源并网服务

D. D.充换电设施用电业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b976-0bb9-c0d9-63e494072b00.html
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第131题,已知某个单元格的格式已经设置为“百分比”样式且保留2位小数位,当用户向该单元格中输入数值66后,按“Enter”键,编辑框及单元格内显示的内容为(____)。

A. A.编辑框显示为66,单元格显示为66%

B. B.编辑框显示为0.66,单元格显示为66%

C. C.编辑框显示为66%,单元格显示为66.00%

D. D.编辑框显示为6600,单元格显示为6600.00%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c8-8ebd-c08b-18e65d519d00.html
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第98题,(____)属于窃电行为。

A. A.擅自改变用电类别

B. B.绕越供电企业用电计量装置用电

C. C.擅自超过计划分配的用电指标

D. D.擅自超过用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6490-1bba-c08b-18e65d519d00.html
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第354题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某工厂擅自使用已经在电力公司办理暂停的变压器的问题,派发(____)业务。

A. A.举报—违约用电—擅自引入或供出电源

B. B.举报—违约用电—私自改变用电类别

C. C.举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备

D. D.举报—违约用电—私自增加用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61b-bd6a-c08b-18e65d519d00.html
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第86题,《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。

A. A.重要性

B. B.必要性

C. C.急迫性

D. D.可行性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648b-bdd0-c08b-18e65d519d00.html
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第236题,FAB原则中B是指(____)。

A. A.属性

B. B.作用

C. C.利益

D. D.功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ef-684f-c08b-18e65d519d00.html
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第740题,在Word2007中,打印文档前,建议使用打印预览功能,查看整个文档的排版及输出效果。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958e-e727-c0fc-8c6cff449200.html
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第742题, PowerPoint2007中,幻灯片中加入演讲者的原音讲解,可通过在幻灯片中加入旁白实现。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c739-81e3-c08b-18e65d519d00.html
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