第254题,国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，(____)分钟内派发至省客服中心。
A. A.2分钟
B. B.3分钟
C. C.5分钟
D. D.10分钟
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第90题,重要服务事项报备时间起止时间必须准确，时间跨度不应超过（____），超过需再次报备。
A. A.24小时
B. B.3天
C. C.1个月
D. D.3个月
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第135题,在Excel中，为了描述一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况一般应选择（____）。
A. A.柱形图
B. B.折线图
C. C.饼图
D. D.面积图
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第434题,以下属于有效合作的团队6种角色类型的是：(____)。
A. A.实干者
B. B.监督者
C. C.凝聚者
D. D.创新者
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第120题,若在没有安装PowerPoint2007的计算机上播放幻灯片，应单击“Office”按钮，在弹出的“Office”菜单中选择（____）。
A. A.“另存为”-“PowerPoint放映”
B. B.“另存为”-“其他格式”
C. C.“发布”-“CD数据包”
D. D.“发布”-“发布幻灯片”
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第635题,通常变压器的额定功率愈大，效率就愈低。
解析：答案要点：通常变压器的额定功率愈大，效率就愈高。
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第241题,受电点以内的是(____)工程。
A. A.外部
B. B.内部
C. C.接入
D. D.接出
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第583题,《中华人民共和国电力法》规定，具有独立法人资格的电力生产企业要求将生产的电力并网运行的，电网经营企业应当接受。
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第291题,坐席人员在与客户进行沟通交流时，要记住沟通的（____）法则。
A. A.八二
B. B.三七
C. C.四六
D. D.一九
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第828题,PowerPoint2007可以上网下载模板文件。
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