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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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第40题,根据客户预存电费余额按(____)计算客户预存电费积分,按(____)进行预存电费积分兑换。

A、A.日、日

B、B.日、月

C、C.月、月

D、D.月、日

答案:B

2023客户代表复习题库
第762题,分布式电源发电系统并网点应设置并网电能表,用于分布式电源发电量统计和电价补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73f-7fd2-c08b-18e65d519d00.html
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第646题,基本电费是根据客户(____)计算的电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b6-bf58-c0d9-63e494072b00.html
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第466题,对新装及用电变更电力客户,应核对并确认(____)等信息,做好核对记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96f-a1c7-c0d9-63e494072b00.html
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第31题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,地市供电企业(____)负责起草、签订35kV及10kV接入项目调度协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6477-1a85-c08b-18e65d519d00.html
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第431题,属于95598服务投诉的选项有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-164a-6d79-c00c-22898b192b00.html
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第548题,《民法典》规定,供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954c-0a0a-c0fc-8c6cff449200.html
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第344题,在Word2007中,若在“打印”对话框“打印范围”栏中的“页码范围”文本框中输入1,3-5,10-12,表示打印输出(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b618-00ac-c08b-18e65d519d00.html
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第328题,《供电营业规则》规定,临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过(____),逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b611-db39-c08b-18e65d519d00.html
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第456题,接电完成后,如果存在档案信息错误不完整,发起相关纠错的流程要求有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1654-621b-c00c-22898b192b00.html
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第598题,充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a3-716a-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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第40题,根据客户预存电费余额按(____)计算客户预存电费积分,按(____)进行预存电费积分兑换。

A、A.日、日

B、B.日、月

C、C.月、月

D、D.月、日

答案:B

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相关题目
第762题,分布式电源发电系统并网点应设置并网电能表,用于分布式电源发电量统计和电价补偿。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73f-7fd2-c08b-18e65d519d00.html
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第646题,基本电费是根据客户(____)计算的电费。

A. A.变压器容量

B. B.最大需量

C. C.国家批准的基本电价

D. D.每月使用电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b6-bf58-c0d9-63e494072b00.html
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第466题,对新装及用电变更电力客户,应核对并确认(____)等信息,做好核对记录。

A. A.用电容量

B. B.最大需量

C. C.电能表参数

D. D.互感器参数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96f-a1c7-c0d9-63e494072b00.html
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第31题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,地市供电企业(____)负责起草、签订35kV及10kV接入项目调度协议。

A. A.营销部

B. B.发展部

C. C.供服中心

D. D.调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6477-1a85-c08b-18e65d519d00.html
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第431题,属于95598服务投诉的选项有(____)。

A. A.供电企业员工服务行为不规范

B. B.公司服务渠道不畅通

C. C.服务渠道不便捷

D. D.服务设施不完善

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-164a-6d79-c00c-22898b192b00.html
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第548题,《民法典》规定,供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954c-0a0a-c0fc-8c6cff449200.html
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第344题,在Word2007中,若在“打印”对话框“打印范围”栏中的“页码范围”文本框中输入1,3-5,10-12,表示打印输出(____)。

A. A.1,3,5,10,12

B. B.1至12页

C. C.1至5和10至12页

D. D.1、3至5以及10至12页

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b618-00ac-c08b-18e65d519d00.html
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第328题,《供电营业规则》规定,临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过(____),逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。

A. A.六个月

B. B.一年

C. C.两年

D. D.三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b611-db39-c08b-18e65d519d00.html
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第456题,接电完成后,如果存在档案信息错误不完整,发起相关纠错的流程要求有(____)。

A. A.纸质资料应保留原件

B. B.纸质资料重点核实有关签章

C. C.档案资料和电子信息不一致,应退还相关业务环节补充完善

D. D.业务人员应建立客户档案台账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1654-621b-c00c-22898b192b00.html
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第598题,充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括(____)等。

A. A.充电站

B. B.换电站

C. C.充电塔

D. D.分散充电桩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a3-716a-c0d9-63e494072b00.html
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