第850题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉证据包括书面证据、媒体公告、短信等，原则上每件投诉的证据材料合计存储容量不超过10M。
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第328题,《供电营业规则》规定，临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过(____)，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
A. A.六个月
B. B.一年
C. C.两年
D. D.三年
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第651题,《供电营业规则》规定，因抢险救灾架设临时电源所需的工程费用和应付电费，由供电企业承担。
解析：答案要点：《供电营业规则》规定，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。
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第826题,在Word2007中，可以对表格中的单元格进行合并或拆分操作。
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第352题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（____）业务。
A. A.建议-营业业务-电费充值卡业务
B. B.举报-窃电-电费充值卡业务
C. C.投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
D. D.意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
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第390题,根据《供电营业规则》，下列关于用户受电工程设计文件和有关资料审核的时间正确的是(____)。
A. A.对高压供电的用户最长不超过一个月
B. B.对高压供电的用户最长不超过三个月
C. C.对低压供电的用户最长不超过七天
D. D.对低压供电的用户最长不超过十天
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第968题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，单位责任是指因供电公司工作人员责任导致的客户投诉。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，单位责任是指因供电公司电网投入不足、信息系统问题等导致的客户投诉。
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第47题,差错电量在1万千瓦时以下，或差错金额在5千元以下的属于（____）电费差错。
A. A.轻微
B. B.一般
C. C.较大
D. D.重大
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第39题,预存电费积分仅适用于辽宁省供电营业区内预存电费的(____)客户。
A. A.低压居民
B. B.低压非居民
C. C.高压
D. D.以上均不对
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第450题,深化“阳光业扩”长效机制建设的内容有(____)。
A. A.推进办电服务信息更阳光
B. B.推进供电方案编制更透明
C. C.推进工程造价信息更公开
D. D.推进客户工程管理更规范
E. E.推进客户服务体验更满意
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