第599题,《中华人民共和国电力法》规定，省级电网和独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报国务院物价行政主管部门或者其授权的部门核准。
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第256题,在Excel2007中，要用图表显示某个数据系列各项数据与整体的比例关系，最好选择（____）。
A. A.柱形图
B. B.饼图
C. C.XY散点图
D. D.折线图
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第245题,举报在(____)天内答复。
A. A.3
B. B.5
C. C.10
D. D.7
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第416题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，抢修人员到达故障现场时限应符合，(____)一般为90分钟。
A. A.城区范围
B. B.郊县地区
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第843题,客服代表在回复（回访）客户时，遇客户不方便接受回复（回访）时应立刻挂断电话，避免打扰到客户。
解析：解析：客服代表在回复（回访）客户时，遇客户不方便接受回复（回访）时应与客户沟通，约定下次回复（回访）时间。第
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第680题,受理客户投诉诉求时，应尊重和满足投诉人保密要求。
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第573题,低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。
A. A.供用电合同
B. B.营业执照
C. C.立项批文
D. D.收入证明
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第15题,网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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第187题,客户服务中心应了解客户对举报处理的(____)，应用满意度管理，开展客户满意度调查。
A. A.要求
B. B.意见
C. C.建议
D. D.满意度
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第155题,对10kV受电工程设计进行审查，应依据国家和电力行业的有关设计标准、规程进行，同时应按照当地的供电部门确定的供电方案要求选择电源、架设线路、设计配电设备等，如果确实需要修改(____)，必须经过供电方案批复部门同意。
A. A.供电方案
B. B.设计图纸
C. C.负荷分布图
D. D.配网布置图
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