第937题,根据国家电网办〔2022〕388号文,新型储能是指除抽水蓄能之外的储能设施或系统。
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第14题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户挂断电话后(____)完成客户业务申请工单审核,并派发至市、县供电服务指挥中心,省电动汽车地市分支机构、国网电商公司。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
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第609题,《中华人民共和国电力法》规定,未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费的,情节严重的,对有关主管人员和间接责任人员给予行政处分。
解析:答案要点:"间接责任人员"改为“直接责任人员”。未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费的,情节严重的,对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
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第201题,在Excel2007工作簿中,同时选定Sheet1、Sheet2、Sheet3三个工作表,并在Sheet1工作表的A1单元格中输入数值“9”,则下列说法正确的是(____)。
A. A.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格的内容是9
B. B.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格没有任何数据
C. C.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格的内容是0
D. D.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格内显示错误提示
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第319题,鼠标下滑到标准答案下方,放到【(____)】上,下方隐藏按钮会出现,可对知识进行相关操作,包括签读、纠错、收藏和推荐。
A. A.操作
B. B.签读
C. C.知识反馈
D. D.收藏
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第180题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映属于供电企业产权的电线杆有点倾斜了,担心以后存在安全隐患,希望供电公司到现场排查,派发(____)业务。
A. A.服务申请—生产类非紧急业务—供电企业供电设施消缺
B. B.服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
C. C.故障报修
D. D.咨询办结
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第546题,已直接参与交易又退出市场的用户,可由电网企业代理购电。
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第261题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映户表统一轮换改造时家中没人,供电公司没有提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换电表,派发(____)。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第417题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场时限应符合,(____)一般为120分钟。
A. A.城区范围
B. B.郊县地区
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第116题,某养渔场,用电容量为40kW,本月用电量为1500kWh,其中生活照明用电300kWh。该用户本月的总电费为(____)元。[电价标准:居民生活0.51元/kWh,一般工商业及其他0.80元/kWh,农业生产0.45元/kWh]。
A. A.540
B. B.693
C. C.850
D. D.1415
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