APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
单选题
)
第75题,某供电所发生一起电费差错,差错电量为0.6万千瓦时,这起电费差错级别是(____)。

A、A.轻微差错

B、B.一般差错

C、C.较大差错

D、D.重大差错

答案:A

2023客户代表复习题库
第78题,点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6488-8ed2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第604题,《中华人民共和国电力法》规定,未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,没收违法所得。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955f-80ee-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第374题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:在确定供电方案时,应根据(____)确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f8-b477-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第317题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务建设管理必须坚持以人民为中心、以问题为导向和(____)的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e2-4aa8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第597题,《中华人民共和国电力法》规定,地方投资的电力生产企业所生产的电力,属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的,其电价可以由地方电力企业管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955d-1046-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第424题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-650b-58fb-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第89题,电能表异常工单应在(____)内处理核实并回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648c-d23d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第399题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为()四级供电服务质量事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6501-d602-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第637题,市场化零售客户是指公司(____)的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b3-314c-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第170题,根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,用户办理暂拆手续后,供电企业应在(____)内执行暂拆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-091e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第75题,某供电所发生一起电费差错,差错电量为0.6万千瓦时,这起电费差错级别是(____)。

A、A.轻微差错

B、B.一般差错

C、C.较大差错

D、D.重大差错

答案:A

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第78题,点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。

A. A.电量电费

B. B.用电明细

C. C.用电构成

D. D.用电趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6488-8ed2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第604题,《中华人民共和国电力法》规定,未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,没收违法所得。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955f-80ee-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第374题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:在确定供电方案时,应根据(____)确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。

A. A.用电容量

B. B.用电性质

C. C.负荷特性

D. D.重要客户的分级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f8-b477-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第317题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务建设管理必须坚持以人民为中心、以问题为导向和(____)的原则。

A. A.管专业必须管服务

B. B.管业务必须管服务

C. C.管专业必须管人员

D. D.管业务必须管人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e2-4aa8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第597题,《中华人民共和国电力法》规定,地方投资的电力生产企业所生产的电力,属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的,其电价可以由地方电力企业管理。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:“其电价可以由地方电力企业管理”改为“省、自治区、直辖市人民政府管理”地方投资的电力生产企业所生产的电力,属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的,其电价可以由省、自治区、直辖市人民政府管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955d-1046-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第424题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。

A. A.城区

B. B.高速公路及远郊

C. C.农村地区

D. D.特殊边远地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-650b-58fb-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第89题,电能表异常工单应在(____)内处理核实并回复工单。

A. A.3天

B. B.3个工作日

C. C.4个工作日

D. D.4天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648c-d23d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第399题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为()四级供电服务质量事件。

A. A.一类,二类,三类,四类

B. B.特别重大,重大,较大,一般

C. C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

D. D.一级,二级,三级,四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6501-d602-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第637题,市场化零售客户是指公司(____)的客户。

A. A.供电营业区内

B. B.符合市场准入条件

C. C.选择售电公司购电

D. D.选择发电企业购电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b3-314c-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第170题,根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,用户办理暂拆手续后,供电企业应在(____)内执行暂拆。

A. A.3天

B. B.3个工作日

C. C.5天

D. D.5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-091e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载