第421题,为达到有效沟通，管理者大致需要注意(____)。
A. A.用通俗易懂的语言词汇传达信息
B. B.积极倾听员工的发言
C. C.及时做出反馈
D. D.不同人采取不同的交流方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1646-b84b-c00c-22898b192b00.html
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第74题,《电力供应与使用条例》中，用户对（____）有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能，提供相应的电力。
A. A.供电质量
B. B.用电性质
C. C.用电时间
D. D.用电容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6487-1789-c08b-18e65d519d00.html
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第713题,《电力设施保护条例》规定，电力企业应加强对电力设施的保护工作，但对危害电力设施安全的行为，可以不采取适当措施，予以制止。
解析：答案要点：《电力设施保护条例》规定，电力企业应加强对电力设施的保护工作，对危害电力设施安全的行为，应采取适当措施，予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9585-8129-c0fc-8c6cff449200.html
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第178题,不准违反首问负责制，推诿、(____)、怠慢客户。
A. A.搪塞
B. B.回避
C. C.回绝
D. D.拒绝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ae-3ed6-c08b-18e65d519d00.html
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第951题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中，供电企业要求用户委托其代建或者指定特定单位代建用户受电工程，可以认定为“三指定”行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77b-4a11-c08b-18e65d519d00.html
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第826题,在Word2007中，可以对表格中的单元格进行合并或拆分操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c753-6b93-c08b-18e65d519d00.html
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第318题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在突发事件发生后(____)将事件详细处置情况以书面形式上报，在事件妥善处理后，再次以书面形式上报。
A. A.2小时内
B. B.12小时内
C. C.24小时内
D. D.48小时内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e2-a9c6-c08b-18e65d519d00.html
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第325题,连续出现（____）个抄表周期采集失败的电力客户，应安排不同的工作人员对抄表示数进行复核。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e5-2e87-c08b-18e65d519d00.html
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第865题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，10千伏及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，故障修复后，由本单位配网抢修指挥班组完成工单回复工作。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，35千伏及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，故障修复后，由本单位配网抢修指挥班组完成工单回复工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75f-eae9-c08b-18e65d519d00.html
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第654题,可以向电力线路设施射击。
解析：答案要点：《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得向电力线路设施射击。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9571-37e2-c0fc-8c6cff449200.html
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