第42题,执行临时尖峰电价政策后，尖峰时段电价按(____)标准按执行。
A. A.高峰时段上浮5%
B. B.高峰时段上浮10%
C. C.高峰时段电价上浮20%
D. D.高峰时段电价上浮25%
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第174题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点周围持续两个月出现电压低的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（____）业务。
A. A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B. B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C. C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D. D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
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第614题,在Word2007的编辑状态下，按Esc键，可以退出阅读版式的视图方式。
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第424题,对于（____）等渠道反映的举报工单，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，应注明失败原因后进行处理。
A. A.政府相关部门
B. B.12398
C. C.新闻媒体
D. D.国网客服中心
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第11题,抢修时间超过（____）小时的，每（____）小时向本单位调控中心报告故障处理进展情况。
A. A.2、1
B. B.3、1
C. C.4、2
D. D.5、2
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第743题,主题是一组设计元素，通过对幻灯片中使用的字体、背景、颜色、版式等信息进行设置，为演示文稿中的幻灯片提供统一的外观。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c739-c95f-c08b-18e65d519d00.html
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第572题,用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括(____)。
A. A.电力用途
B. B.用电性质
C. C.用电设备清单
D. D.保安电力
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第5题,运算符对公式中的元素进行特定类型的运算。Excel包含四种类型的运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。其中符号“:”属于算术运算符。
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第404题,对客户反映供电公司所辖客户涉及存在或疑似存在（____）、破坏及危及电动汽车充换电设施、破坏及危及其他电力设施的诉求视为破坏及危及电力设施举报。
A. A.破坏及危及输电线路
B. B.破坏及危及变电设施
C. C.私自启封
D. D.故意损坏计量装置
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第54题,国网电动汽车公司自受理销卡之日起(____)日内，通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中，营业网点不得使用现金进行退费。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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