第37题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），对2台及以上升压变压器的升压变电站或汇集站的分布式电源，10kV线路可配置1套(____)，采用过流保护作为其后备保护。
A. A.（方向）过流保护
B. B.距离保护
C. C.纵联电流差动保护
D. D.无延时过流保护
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第426题,根据《财政部国家发展改革委国家能源局关于印发可再生能源电价附加资金管理办法的通知》（财建〔2020〕5号），纳入补助目录的(____)独立电力系统，由项目所在地省级财政、价格、能源主管部门向财政部提出申请。
A. A.非自然人
B. B.公共可再生能源
C. C.光V扶贫7
D. D.自然人
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第545题,涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单，接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。
A. A.电话
B. B.工单
C. C.邮件
D. D.短信
E. E.传真
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第323题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映到某营业厅办理居民客户增容业务，但办理业务的手续没有带全，在与工作人员协商的过程中，与受理居民增容业务的工作人员发生争吵，派发（____）业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
C. C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
D. D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
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第446题,受理客户投诉、举报后的处理结果包括：(____)、是否供电企业责任等。
A. A.处理部门
B. B.处理时间
C. C.处理结果
D. D.是否属实
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第943题,根据国家电网办〔2022〕388号文，对于第四类分布式电源项目，地市（区、县）公司及时一次性地提供所需的相关基础资料，可用于接入系统设计方案的编制、用户受电工程设计等。
解析：解析：根据国家电网办〔2022〕388号文，对于第四类分布式电源项目，分布式电源项目业主应委托具有相应资质的设计单位开展接入系统设计工作，地市（区、县）公司根据接入系统设计要求，及时一次性地提供所需的基础资料，并落实相关保密要求。相关基础资料仅用于接入系统设计方案的编制，不得用于其他用途。
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第564题,针对服务态度投诉场景，将客户反映“怠慢、冷漠、不耐烦、不热情、不回应、不搭理，对客户冷言冷语等”不纳入红线场景，派发相应意见工单。
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第738题,在PowerPoint2007中放映幻灯片时，按Enter键可以结束幻灯片放映。
解析：解析：在PowerPoint2007中放映幻灯片时，按Esc键可以结束幻灯片放映。
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第650题,在保险业里，客户说：“我收入少，没有钱买保险”。保险业务员却说：“就是因为你收入少才更需要购买保险，以便从中获得更多的保障。”这是遇到异议时运用了柔道法。
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第580题,《中华人民共和国电力法》规定，国家通过制定有关政策，支持、促进电力建设。
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