第699题,在工作表的名称框中输入A:A，能选定A列。
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第485题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议，主要包括：（____）等相关问题。
A. A.低压业扩报装预受理
B. B.缴费方式
C. C.用电检查
D. D.农村配电网建设
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第204题,国家相关法规、公司相关知识，由(____)负责采集，经公司总部有关部门审核后发布。
A. A.省公司营销部
B. B.各省公司
C. C.国网营销部
D. D.国网客服中心
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第65题,下列选项中，符合语言规范要求的是(____)。
A. A.多说俏皮话
B. B.用尊称，不用忌语
C. C.语速要快，节省时间
D. D.随便开玩笑
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第483题,充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括(____)等。
A. A.充电站
B. B.换电站
C. C.充电塔
D. D.分散充电桩
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第198题,PowerPoint2007中（____）放映类型是必须“循环放映，按Esc键终止”。
A. A.演讲者放映
B. B.观众自行浏览
C. C.演讲者自行浏览
D. D.在展台浏览
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第505题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市（区、州）供电公司、县（市、区）供电公司电力调度管理部门负责本专业范围内营销类停送电信息报送工作的指导、监督、检查和考核。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市（区、州）供电公司、县（市、区）供电公司营销管理部门负责本专业范围内营销类停送电信息报送工作的指导、监督、检查和考核。
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第931题,根据国家电网办〔2022〕388号文，申请并网的电源项目应符合国家产业政策，属于国家《产业结构调整指导目录》中淘汰类及限制类项目。
解析：解析：申请并网的电源和电网互联项目应符合国家产业政策，不属于国家《产业结构调整指导目录》中淘汰类及限制类项目。
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第12题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心应详细记录客户信息、意见（建议）内容、联系方式、是否要求回访等信息，选择意见（建议）类型与处理单位，并尊重客户匿名、保密要求，(____)派发意见（建议）业务工单至各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
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第15题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心通过(____)、95598网站、在线服务等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
A. A.95598电话智能客服
B. B.短信
C. C.营业厅
D. D.自助终端
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