第425题,《电力设施保护条例》规定,县以上地方各级电力管理部门,在必要的架空电力线路保护区的区界上,应设立标志,并标明保护区的(____)。
A. A.宽度
B. B.长度
C. C.高度
D. D.保护规定
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第139题,95598智能互动网站中,(____)是指网站运行维护人员对网站栏目名称及结构进行管理维护的功能。
A. A.栏目管理
B. B.添加栏目
C. C.修改栏目
D. D.删除栏目
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第109题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,针对频繁停电、电压质量长时间异常问题已列入本单位年度改造项目的,应在回单中明确项目名称、整改开始和结束时间、涉及范围等,原则上整改时间不超过(____),在同一客户反映同一问题后不派发投诉工单。
A. A.15个工作日
B. B.30个工作日
C. C.60个工作日
D. D.90个工作日
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第33题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),10kV分布式光V客户,运营模式为自发自用余电上网,典型设计方案中接入点为(____)。
A. A.配电箱
B. B.用户10kV母线
C. C.配电室
D. D.箱变低压母线
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第650题,网上国网APP的服务场景中可以设置成不在首页显示的有(____)。
A. A.住宅
B. B.电动车
C. C.店铺
D. D.企事业
E. E.新能源
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第104题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,地市、县公司接收客户投诉工单后,应在(____)完成转派或退单,如可直接处理,按照业务处理时限要求回复工单。
A. A.1个小时内
B. B.2个小时内
C. C.12个小时内
D. D.24个小时内
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第614题,在Word2007的编辑状态下,按Esc键,可以退出阅读版式的视图方式。
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第778题,台风、暴雨、暴雪、大风、雷电、冰雹灾害预警等级达到橙色及以上时,可在事前、事中报送重要服务事项报备。
解析:解析:删除冰雹
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第514题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,省(市)公司组织开展营销客户基础档案治理工作,融合客户基础信息与专业业务信息,建立客户和设备画像并与95598业务支持系统共享,支撑精准服务和风险防控。
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第204题,国家相关法规、公司相关知识,由(____)负责采集,经公司总部有关部门审核后发布。
A. A.省公司营销部
B. B.各省公司
C. C.国网营销部
D. D.国网客服中心
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