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第165题,(____)是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

A、A.增容

B、B.减容

C、C.暂停

D、D.暂换

答案:B

解析:答案要点:减容是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

2023客户代表复习题库
第127题,电器损坏业务(____)小时内到达故障现场核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649b-0eec-c08b-18e65d519d00.html
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第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61d-f333-c08b-18e65d519d00.html
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第717题,可以在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9586-fba9-c0fc-8c6cff449200.html
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第763题,分布式电源的发电出口以及与公用电网的连接点均应安装电能计量装置,原则上应通过一套用电信息采集设备,实现对用户上、下网电量信息的自动采集。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73f-c8e1-c08b-18e65d519d00.html
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第149题,“知识时效”选择“(____)”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a3-5cca-c08b-18e65d519d00.html
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第171题,《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-6766-c08b-18e65d519d00.html
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第956题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求派发投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77c-f903-c08b-18e65d519d00.html
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第82题,2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648a-435d-c08b-18e65d519d00.html
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第819题,新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为永久用电和临时用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c751-695e-c08b-18e65d519d00.html
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第709题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网逆变器应具备过流保护与短路保护、孤岛检测,在频率电压异常时自动脱离系统的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72f-50af-c08b-18e65d519d00.html
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第165题,(____)是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

A、A.增容

B、B.减容

C、C.暂停

D、D.暂换

答案:B

解析:答案要点:减容是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

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第127题,电器损坏业务(____)小时内到达故障现场核查。

A. A.12

B. B.24

C. C.48

D. D.72

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第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。

A. A.所在地供电企业

B. B.地方人民政府有关部门

C. C.省级电网企业

D. D.电力主管部门

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第717题,可以在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人不得在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。

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第763题,分布式电源的发电出口以及与公用电网的连接点均应安装电能计量装置,原则上应通过一套用电信息采集设备,实现对用户上、下网电量信息的自动采集。

A. A.对

B. B.错

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第149题,“知识时效”选择“(____)”。

A. A.生效中

B. B.已过期

C. C.已归档

D. D.已完结

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第171题,《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。

A. A.用电类别

B. B.电价类别

C. C.用电容量

D. D.用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-6766-c08b-18e65d519d00.html
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第956题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求派发投诉工单。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求不派发投诉工单,派发相应业务工单。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77c-f903-c08b-18e65d519d00.html
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第82题,2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。

A. A.电费

B. B.基本电费

C. C.报装服务费

D. D.充换电服务费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648a-435d-c08b-18e65d519d00.html
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第819题,新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为永久用电和临时用电。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为正式用电和临时用电。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c751-695e-c08b-18e65d519d00.html
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第709题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网逆变器应具备过流保护与短路保护、孤岛检测,在频率电压异常时自动脱离系统的功能。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72f-50af-c08b-18e65d519d00.html
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