第50题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。
A. A.5
B. B.8
C. C.15
D. D.20
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第800题,居住区住宅以及公共服务设施用电容量的确定应综合考虑所在城市的性质、社会经济、气候、民族、习俗及家庭能源使用的种类,同时满足应急照明和消防设施要求。
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第374题,下列属于95598投诉证据的有(____)。
A. A.书面证据
B. B.视听资料
C. C.媒体公告
D. D.短信
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第589题,地市供电企业营销部(农电工作部、客户服务中心)主要职责是(____)。
A. A.已成立省电动汽车公司的,地市营销部负责本地市充换电现场服务工作的监督及评价
B. B.未成立省电动汽车公司的,地市营销部负责本地市充换电服务、统计分析等工作
C. C.负责组织本地市营业网点开展充电卡售卡、充值、退费、挂失、咨询等服务
D. D.制定公司充换电服务标准、服务流程
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第745题,电池的容量保持能力:电池在规定条件的短路状态下保持容量的能力。
解析:解析:电池的容量保持能力:电池在规定条件的开路状态下保持容量的能力
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第645题,《供电营业规则》规定,下列不属于用电计量装置的是(____)。
A. A.电压互感器
B. B.无功电能表
C. C.变压器
D. D.整流器
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第767题,网上建议请求是指客户通过95598智能互动网站对供电企业电网建设、服务质量等方面提出建议,提供网上建议的功能。
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第171题,《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。
A. A.用电类别
B. B.电价类别
C. C.用电容量
D. D.用电性质
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第673题,为让偏远地区居民生活条件提高,供电企业在取得批准后,可以委托附近重要的国防军工用户转供电。
解析:答案要点:供电企业不得委托重要的国防军工用户转供电。
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第733题,层层审核把关回复内容,对符合条件的95598投诉工单进行回退,可以对投诉处理质量管控工作起到积极作用。
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