第305题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，故障报修业务中，由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于(____)回访，每次回访时间间隔不小于2小时。(____)回访失败应写明原因，并办结工单。
A. A.1次，1次
B. B.2次，2次
C. C.3次，3次
D. D.5次，5次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64dd-c7d0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第233题,直供电价是指电网经营企业直接向(____)销售电能的价格。
A. A.用户
B. B.企业
C. C.政府
D. D.大客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ee-5c9b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第150题,在Word2007的编辑状态下，“粘贴”操作的组合键是（____）。
A. A.Ctrl+A
B. B.Ctrl+C
C. C.Ctrl+V
D. D.Ctrl+X
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a3-bda8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第379题,95598停送电信息内容发生变化后记录(____)等，以便及时答复客户。
A. A.变更类型
B. B.变更说明
C. C.变更停送电时间
D. D.计划停电时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1636-ac8b-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第446题,根据国家电网办〔2022〕388号文，双方应加强信息沟通，若接网工程受(____)等外部条件限制，导致需要变更接入系统设计方案时，应重新履行接入手续。
A. A.用户
B. B.规划
C. C.土地
D. D.环保
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b967-a855-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第142题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映代收网点数量少的问题。派发（____）业务。
A. A.建议业务
B. B.投诉业务
C. C.意见业务
D. D.举报业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a0-874f-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第712题,在Word2007中，单击“页面布局”选项卡“页面设置”组中的“分隔符“按钮，可在文档中插入分页符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9585-2240-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第752题,充电卡是由国家电网公司为方便电动汽车用户充电消费而统一发行的预付费卡，满足用户随时随地的充值交费购电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73c-66af-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第540题,充电设施建设应坚持“统一（____）、安全可靠、适度超前”的原则。
A. A.标准
B. B.规范
C. C.标识
D. D.优化分布
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98c-b146-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第327题,（____）客户应及时编入抄表段。
A. A.增容
B. B.新装
C. C.注销
D. D.变更
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e6-0dd2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
