第535题,电池箱检测与维护：应根据本地区电池更换站（____）、站内电池箱数量等因素确定配备电池箱检测与维护设备的数量。
A. A.规划
B. B.地理布局
C. C.规模
D. D.运行安排
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第647题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务先进个人授予的荣誉称号包含（____）。
A. A.十佳服务之星
B. B.优质服务之星
C. C.优秀服务之星
D. D.服务之星
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第202题,国网客服中心根据受理的客户报修情况，经核实未发现相关停送电信息的，通知各（____）催促本省相关单位报送停送电信息。
A. A.省客服中心
B. B.省营销部
C. C.省调控中心
D. D.省运检部
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第626题,运营维护主要指业务运维人员如何维护网点信息，可以实现缓存的清理和维护，提供对支付机构及网站商户信息。
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第466题,95598智能互动网站中“客户管理”是指对(____)的功能集合。
A. A.应用管理
B. B.客户头像管理
C. C.网站客户管理
D. D.手机客户管理
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第158题,同城异地营业厅应在(____)内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A. A.1个工作日
B. B.2个工作日
C. C.1天
D. D.2天
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第914题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所，应选用统一的自备应急电源。
解析：解析：《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所，应选用满足相应要求的自备应急电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76f-556a-c08b-18e65d519d00.html
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第924题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，公司在分布式电源设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试服务中收取服务费用。
解析：解析：公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，不收取任何服务费用。
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第319题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定，给客户或企业造成100万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件属于(____)供电服务质量事件。
A. A.一般
B. B.较大
C. C.重大
D. D.特别重大
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第645题,在对举报进行处理的过程中，供电企业应尊重客户意愿，采取必要保密措施防止客户举报信息泄露，保护举报人的权益。
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