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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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第213题,由于业扩报装引起区域变电站的扩建或改建工程,应由(____)负责安排设计施工。

A、A.用户

B、B.电力部门

C、C.有资质的单位

D、D.业扩报装部门

答案:B

2023客户代表复习题库
第787题,车载充电机:固定安装在电动汽车上运行的充电机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c747-7754-c08b-18e65d519d00.html
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第300题,沟通的结果就是最后达成了(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b606-e558-c08b-18e65d519d00.html
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第7题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,意见(建议)是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、供电质量问题、电网建设、(____)、充电设施建设等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b599-ce4c-c08b-18e65d519d00.html
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第465题,对(____)按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96f-35db-c0d9-63e494072b00.html
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第811题,在与客户沟通时,要避免用命令式的语言,多用询问式语言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74e-c766-c08b-18e65d519d00.html
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第316题,《优化营商环境条例》规定,对政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金以及实行政府定价的经营服务性收费,实行(____)并向社会公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e1-eabb-c08b-18e65d519d00.html
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第14题,网上国网APP“住宅”中最多可以绑定(____)个低压居民用户户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6470-e2d3-c08b-18e65d519d00.html
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第23题,以下哪个选项功率因数标准执行的是0.85(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6474-1ace-c08b-18e65d519d00.html
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第32题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)的分布式电源发用电合同签订后报省公司交易中心备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6477-7b24-c08b-18e65d519d00.html
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第520题,《电力设施保护条例实施细则》规定,35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大风偏距离分别为(____)米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b985-01e3-c0d9-63e494072b00.html
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单选题
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2023客户代表复习题库

第213题,由于业扩报装引起区域变电站的扩建或改建工程,应由(____)负责安排设计施工。

A、A.用户

B、B.电力部门

C、C.有资质的单位

D、D.业扩报装部门

答案:B

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相关题目
第787题,车载充电机:固定安装在电动汽车上运行的充电机。

A. A.对

B. B.错

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第300题,沟通的结果就是最后达成了(____)。

A. A.一致

B. B.共识

C. C.目标

D. D.目的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b606-e558-c08b-18e65d519d00.html
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第7题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,意见(建议)是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、供电质量问题、电网建设、(____)、充电设施建设等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

A. A.电源并网

B. B.电价电费

C. C.充电服务

D. D.绿电交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b599-ce4c-c08b-18e65d519d00.html
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第465题,对(____)按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。

A. A.高耗能高污染及产业过剩、存在关停并转风险的企业

B. B.经营状况差、存在欠费记录的企业

C. C.列入社会征信体系黑名单实施联合惩戒的企业

D. D.临时用电的电力客户

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第811题,在与客户沟通时,要避免用命令式的语言,多用询问式语言。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:在与客户沟通时,要避免用命令式的语言,多用请求式语言。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74e-c766-c08b-18e65d519d00.html
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第316题,《优化营商环境条例》规定,对政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金以及实行政府定价的经营服务性收费,实行(____)并向社会公开。

A. A.销售费用清单

B. B.目录清单管理

C. C.政策透明

D. D.服务费管理

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第14题,网上国网APP“住宅”中最多可以绑定(____)个低压居民用户户号。

A. A.5

B. B.10

C. C.15

D. D.20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6470-e2d3-c08b-18e65d519d00.html
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第23题,以下哪个选项功率因数标准执行的是0.85(____)。

A. A.160kVA工业用电客户

B. B.200kVA工业用电客户

C. C.315kVA农业用电客户

D. D.95kVA非工业用电客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6474-1ace-c08b-18e65d519d00.html
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第32题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)的分布式电源发用电合同签订后报省公司交易中心备案。

A. A.自发自用

B. B.自发自用余电上网

C. C.等额上网

D. D.全额上网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6477-7b24-c08b-18e65d519d00.html
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第520题,《电力设施保护条例实施细则》规定,35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大风偏距离分别为(____)米。

A. A.1.0

B. B.1.5

C. C.3.5

D. D.4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b985-01e3-c0d9-63e494072b00.html
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