第880题,抄表过程中应加强自我防护意识，防止意外伤害，并严格遵守交通安全法规。人工读取电能表示数时尽量通过红外唤醒电表屏显，避免开启计量箱（柜）门。
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第363题,根据《财政部关于分布式光V发电量实行按照电量补贴政策等有关问题的通知》（财建[2013]390号），电网企业根据项目(____)和国家确定的补贴标准，按电费结算周期及时支付补贴资金。
A. A.有功电量
B. B.上网电量
C. C.发电量
D. D.自发自用电量
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第13题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，情节较重，频繁发生，给客户造成1万元以下直接经济损失的供电服务过错，属于（____）类过错。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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第366题,根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，对于申请资料暂不齐全的客户，按照“(____)”要求办理，由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。
A. A.首问责任制
B. B.一次性告知
C. C.一站式服务
D. D.一证受理
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第818题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映其电能表计费参数有错误，对其产生的电费退补存在异议。派发意见—供电业务—抄表收费—电费退补。
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第601题,对分布式光伏发电自发自用电量免收(____)等针对电量征收的政府性基金。
A. A.可再生能源电价附加
B. B.国家重大水利工程建设基金
C. C.大中型水库移民后期扶持基金
D. D.农网还贷资金
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第717题,对于性质非常恶劣，严重影响坐席人员正常工作的骚扰电话，95598坐席人员只能听之任之。
解析：解析：对于性质非常恶劣，严重影响坐席人员正常工作的骚扰电话，95598坐席人员不能听之任之。
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第76题,某供电所发生一起电费差错，电费差错金额为2.94万元，这起电费差错级别是(____)。
A. A.轻微差错
B. B.一般差错
C. C.较大差错
D. D.重大差错
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第507题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户反映多个诉求，业务类型不同，按照客户主要诉求所属的业务子类派发。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户反映多个诉求，业务类型不同，按照业务类型的最高等级派发。
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第666题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），光V电站接入系统方案需结合电网规划、分布式电源规划，按照(____)的原则进行设计。
A. A.就近分散接入
B. B.集中接入
C. C.就地平衡消纳
D. D.优先满足自用电量
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