第573题,低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。
A. A.供用电合同
B. B.营业执照
C. C.立项批文
D. D.收入证明
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第139题,95598智能互动网站中，(____)是指网站运行维护人员对网站栏目名称及结构进行管理维护的功能。
A. A.栏目管理
B. B.添加栏目
C. C.修改栏目
D. D.删除栏目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cb-8aba-c08b-18e65d519d00.html
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第130题,在PowerPoint2007的浏览视图方式下，用鼠标右键单击某张幻灯片的缩略图，在弹出的快捷菜单中选择“新建幻灯片”命令，则新幻灯片插入到（____）。
A. A.当前幻灯片之前
B. B.当前幻灯片之后
C. C.最前
D. D.最后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649c-272d-c08b-18e65d519d00.html
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第294题,(____)是指网站运营人员通过运维管理系统对供电企业问卷调查结果进行统计，提供问卷统计的功能。
A. A.调查主题维护
B. B.调差问卷维护
C. C.审核记录查询
D. D.调查问卷统计
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b604-b79f-c08b-18e65d519d00.html
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第818题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映其电能表计费参数有错误，对其产生的电费退补存在异议。派发意见—供电业务—抄表收费—电费退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c751-163a-c08b-18e65d519d00.html
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第53题,充电卡挂失(____)日后，客户可携带与原卡相一致的有效证件到本省营业网点办理补卡手续，营业网点核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。
A. A.3
B. B.5
C. C.7
D. D.10
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5aa-89e3-c08b-18e65d519d00.html
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第875题,采用现场作业终端(或抄表机)抄表的，应在现场完成数据核对工作。当抄见数据与现场电能表显示的示数不符时，应暂以抄见数据完成抄表，并及时报办相关部门。
解析：解析：采用现场作业终端(或抄表机)抄表的，应在现场完成数据核对工作。当抄见数据与现场电能表显示的示数不符时，应暂以现场电能表显示的示数完成抄表，并及时报办相关部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c763-24ab-c08b-18e65d519d00.html
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第156题,直辖市公司营销部参与(____)客户设计文件审查、竣工检验、送电工作（可结合地方竞争实际下放工作权限）。
A. A.220千伏及以上
B. B.35千伏～110千伏
C. C.10千伏
D. D.0.4千伏
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第341题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业提出的其他改进建议，派发（____）业务。
A. A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务
B. B.举报-行风廉政-服务行为
C. C.建议-其他建议-其他建议
D. D.意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性
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第195题,《供电营业规则》规定，绕越供电企业（____）用电，属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e0-1982-c08b-18e65d519d00.html
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