第195题,《供电营业规则》规定,绕越供电企业(____)用电,属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第214题,已生成工单的业务诉求,客户再次来电要求补充相关资料等业务诉求的,需将补充内容详细记录并生成(____)工单。
A. A.咨询
B. B.新的工单
C. C.催办
D. D.督办
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第546题,已直接参与交易又退出市场的用户,可由电网企业代理购电。
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第518题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议,主要包括:(____)等相关问题。
A. A.城市配电网建设
B. B.业扩报装
C. C.用电变更
D. D.抄表催费
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第384题,“十项承诺”规定:受理客户计费电能表校验申请后,(____)出具检测结果。
A. A.5个工作日
B. B.5个工作日内
C. C.5天
D. D.5天内
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第28题,根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,第三类事后报备可报备停电条件:因天气造成停电户数()户及以上。
A. A.1000
B. B.800
C. C.500
D. D.300
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第8题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,(____)是指客户向供电企业提出业务办理申请,或需协助、配合开展现场服务的诉求业务。
A. A.业务申请
B. B.现场勘察
C. C.供电方案答复
D. D.装表接电
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第427题,根据《财政部国家发展改革委国家能源局关于印发可再生能源电价附加资金管理办法的通知》(财建〔2020〕5号),(____)等项目可优先兑付补助资金。
A. A.光V扶贫
B. B.自然人分布式
C. C.参与绿色电力转为平价项目
D. D.存量项目
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第635题,通常变压器的额定功率愈大,效率就愈低。
解析:答案要点:通常变压器的额定功率愈大,效率就愈高。
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第223题,《电力设施保护条例》规定,154-330千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸(____)米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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