第330题,对高压新装电力客户应在接电后的（____）完成采集建设调试。
A. A.当日
B. B.当月
C. C.次月
D. D.当年
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第739题,使用Word2007的分栏功能，可以将所选段落设置为不等宽的两栏。
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第23题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，供电所、营业厅在接到线上办电工单后，应在(____)，完成接单转派或退单，如可直接处理，按照业务处理时限要求完成。
A. A.2小时内
B. B.2个工作小时内
C. C.24小时内
D. D.24个工作小时内
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第251题,以下用语中不属于礼貌用语的有(____)。
A. A.您好
B. B.请理解
C. C.谢谢
D. D.对不起
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第219题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映代收网点工作人员拒收电费的问题，派发（____）。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第696题,在Word2007中，只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式。
解析：答案要点：在Word2007中，可以使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式，也可以单击右键设置段落格式。
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第200题,PowerPoint2007在“插入”选项卡中，单击（____）按钮可以选择Powerpoint自带的图片。
A. A.图片
B. B.剪贴画
C. C.相册
D. D.形状
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第822题,处理及时是指业务处理部门严格按规定时限完成业务工单各环节流转，及时处理客户诉求。
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第579题,客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。
A. A.账户圈存
B. B.POS机刷卡
C. C.支付宝扫码
D. D.现金
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第478题,达到红色预警方可报备的气象灾害类型包括（____）
A. A.台风
B. B.暴雨
C. C.寒潮
D. D.高温
E. E.沙尘暴
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