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2023客户代表复习题库
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第245题,举报在(____)天内答复。

A、A.3

B、B.5

C、C.10

D、D.7

答案:C

2023客户代表复习题库
第375题,《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后,应在(____)工作日内出具检测结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f9-0d49-c08b-18e65d519d00.html
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第674题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统设计内容包括(____)、计量与结算的相关方案设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9c2-4836-c0d9-63e494072b00.html
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第936题,根据国家电网办〔2022〕388号文,经研所对35千伏及以下电压等级接入的电源项目、电网互联项目,开展接入(互联)系统设计方案的研究咨询工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c776-8a55-c08b-18e65d519d00.html
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第750题,对于高压业扩报装,应重点跟踪和监管报装受理、供电方案答复、设计单位选择、设计图纸审核、施工单位选择、设备材料供应单位选择、中间检查、竣工验收、装表接电等环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73b-cb4d-c08b-18e65d519d00.html
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第437题,“十项承诺”规定:公开公平地向售电主体及其用户提供报装、(____)等各类供电服务,并按约定履行保底供应商义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b964-27b9-c0d9-63e494072b00.html
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第217题,《供电营业规则》规定,伪造或者开启供电企业加封的(____)封印用电,属窃电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e8-2f7b-c08b-18e65d519d00.html
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第692题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,按照不同级别对客户投诉实施分级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957e-78d9-c0fc-8c6cff449200.html
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第36题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为10kV时,装机容量宜为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6478-f79c-c08b-18e65d519d00.html
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第49题,差错电量在10万千瓦时及以上、100万千瓦时以下,或差错金额在5万元及以上、50万元以下的属于(____)电费差错。
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第796题,《供电营业规则》规定,因窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人有权要求窃电者停止侵害,赔偿损失。与供电企业无关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74a-273d-c08b-18e65d519d00.html
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单选题
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2023客户代表复习题库

第245题,举报在(____)天内答复。

A、A.3

B、B.5

C、C.10

D、D.7

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相关题目
第375题,《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后,应在(____)工作日内出具检测结果。

A. A.2

B. B.3

C. C.5

D. D.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f9-0d49-c08b-18e65d519d00.html
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第674题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统设计内容包括(____)、计量与结算的相关方案设计。

A. A.接入方案

B. B.系统继电保护及自动装置

C. C.系统调度自动化

D. D.系统通信

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第936题,根据国家电网办〔2022〕388号文,经研所对35千伏及以下电压等级接入的电源项目、电网互联项目,开展接入(互联)系统设计方案的研究咨询工作。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国家电网办〔2022〕388号文,地市(区、县)经研所对35千伏及以下电压等级接入的电源项目、电网互联项目,受委托开展接入(互联)系统设计方案的研究咨询工作。

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第750题,对于高压业扩报装,应重点跟踪和监管报装受理、供电方案答复、设计单位选择、设计图纸审核、施工单位选择、设备材料供应单位选择、中间检查、竣工验收、装表接电等环节。

A. A.对

B. B.错

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第437题,“十项承诺”规定:公开公平地向售电主体及其用户提供报装、(____)等各类供电服务,并按约定履行保底供应商义务。

A. A.计量

B. B.抄表

C. C.结算

D. D.维修

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第217题,《供电营业规则》规定,伪造或者开启供电企业加封的(____)封印用电,属窃电。

A. A.变压器

B. B.低压线

C. C.高压线

D. D.用电计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e8-2f7b-c08b-18e65d519d00.html
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第692题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,按照不同级别对客户投诉实施分级处理。

A. A.对

B. B.错

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第36题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为10kV时,装机容量宜为(____)。

A. A.400~3000kWkW

B. B.400~4000kW

C. C.400~500kW0

D. D.400~6000kW

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第49题,差错电量在10万千瓦时及以上、100万千瓦时以下,或差错金额在5万元及以上、50万元以下的属于(____)电费差错。

A. A.轻微

B. B.一般

C. C.较大

D. D.重大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a9-7bf9-c08b-18e65d519d00.html
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第796题,《供电营业规则》规定,因窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人有权要求窃电者停止侵害,赔偿损失。与供电企业无关。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:因窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人有权要求窃电者停止侵害,赔偿损失。供电企业应予协助。

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